<p>护士长的年终总结(精选32篇)</p><h2>护士长的年终总结 篇1</h2><p>时间过得很快,我从3月24日到内科至今以前接近1年了,由一名门急诊护士长到心内科护士长的转型,从6楼到4楼的搬家分科,搬家后上信息化系统,紧再然后儿实行责任制护理,上中心监护站,诚信医院检查等等,回望过去,这一年是充实的,作为护士长我从各方面严格要求我们自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通,增强科室凝聚力!在这一年里在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及给予下,在医院各部门的密切帮助下,本着“学习进取”的态度,较顺利的完成了各项护理工作。同时,积极投身于“诚信医院的复评”的活动中,对照标准,逐条逐项抓好各种工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现将全年护理工作总结如下:</p><p><strong>一、护理队伍的选择与培养</strong></p><p>我们自己的科室住院病人多,收治病种多、重病人多,成了护理工作三大特点:工作强度高,护患沟通困难,以至于护理难度大,基于这些原因,科室选择护士有以下条件:过硬的身体素质、敏锐的观察能力和较强的抢救能力。再然后在护士的甄选方面有一定的局限性,可惜啊各位领导和同这件理解和给予,让我们自己的能坚持我们自己,有计划发展科室护理队伍,全年我科护理人员相对比较稳定,以前我科入编制护士有11人(其中2人休产假),其中护士9人,护师1人,1人护士证办理中。试用期未转正护士有4人。在护理梯队建设方面,形成了新老结合的良性态势。</p><p><strong>二、护理工作管理方面</strong></p><p>1、20xx年我院护理工作重点是推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展护理工作,每个护士负责6-8个病人,注重年资新老、能力强弱的搭配,体现能级对应。全科护士也不断学习专科知识以利于各项护理及进行健康知识宣教,达到让患者满意、让社会满意。开展责任护理服务后,责任护士基本就能了解本病区病人的病情,能及时发现工作的不足,并及时纠正,避免了差错的发生,</p><p>2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识,使我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强,护理质量鼓励进一步提高,病人满意度达98%以上,比20xx年增长4%,全年全科无重大护理事故。</p><p>3、科室已成立护理质控小组,每周对护理文书、科内所有药品、仪器、物质耗材、病区环境等进行督查,找出不足并落实到班到人,促进其及时整改并进行追踪。我才会定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。</p><p>4、规范了各班工作流程,要求各班按工作流程及要求做事,交接班上实行口头、特殊事宜书面交接及床旁交接,要求上不清下不接,接班后发生问题由接班者负责。</p><p>5、做好基础护理,每天按时做晨晚间护理,保持病房的整洁,床单位实行7天更换1次,有血迹污迹及时更换,给患者营造有个良好的住院环境;沟通过程中使用尊称,不得叫病人床号,使病人感受到护理服务的改变,从而提高患者的满意度。</p><p>6、护士长坚持每天下病房深入病房,密切接触病人,从与病人的沟通与交流中,把握病人动态变化,收集护理工作信息,查找安全隐患与不足。以利于及时反馈及整改。</p><p>7、在院感方面,每周定时进行消毒液更换及监测,消毒液浓度全年均合格;病房不定时进行消毒、对乙肝结核等传染病房每天进行空气消毒,未发生交叉感染;医疗垃圾均严格按照规定实行分类处理;各种院感记录本均按时记录。</p><p>8、每月中下旬邀请住院病人或家属开工休座谈会,看法病人及家属的宝贵看法,对提出问题及时给予答复并落实解决,对科室另一个解决的问题及时上报解决,起到了良好的效果,鼓励了病人及家属的一致好评。</p><p><strong>三、提高护理团队的专业素质</strong></p><p>全年进行了护理专科知识学习12次,均由硕士毕业护士我们自己备课讲课,以利于提高护士的学习积极性及加深印象,护理查房12次,由责任护士准备所查病人的基本资料,每人发言提出护理诊断护理措施及结果,疑难或死亡护理病例讨论8例,由责任护士或护士长主持,讨论在病人住院期间护理存在的问题及整改措施,大家都积极参与发言讨论,非常大的提升了护士的专科护理知识,促进了我科护士的成长,并进行了3次专科理论知识考试,成绩较好。</p><p><strong>四、一年来我科的护理工作还是院领导的重视、给予和帮助。</strong></p><p>内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定不足,有待进一步改善:</p><p>1、责任制护理仍然还处于初级阶段,20xx年将逐步升华责任制护理的内涵,让病人真正鼓励全面、全程、专业、人性化的护理服务。</p><p>2、护士的专业素质还有待提高,护理文书的书写欠内涵,继续进行专科知识培训,只有专科知识提升了才能知道该观察想做什么该写想做什么。</p><p>3、基础护理不到位,如一级护理病人未能鼓励一级护士的服务,仅次于日常工作。</p><p>4、主动服务意识不浓,医、护、患沟通只不过很到位,增添了一些不必要的误会。</p><p>5、对新护士带教不够重视。</p><p>6、管理方面还需进一步提高,缺乏创新。</p><p>7、需提高三心:即责任心、耐心、细心。</p><p>8、医护、护患关系还有待改善,进一步增强凝聚力及信任感。</p><p>9、医护人员节约意识不浓,存在浪费现象。</p><p><strong>五、20xx年护理工作计划。</strong></p><h2>护士长的年终总结 篇2</h2><p>我叫,现年XX岁,,护师,XX年X月博士毕业于卫校助产系,被应聘到我院妇产科从事助产及护理专业,20xx年XX月走上护士长岗位,工作至今。</p><p><strong>一、政治思想</strong></p><p>1、始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,各个方面严格要求我们自己,不断学习,不断提高我们自己的政治理论水平,积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神。</p><p>2、注重个人品德修养,热爱本职工作,服从集体利益,全心全意为病人着想,积极完成科室的各项工作。</p><p><strong>二、工作成绩</strong></p><p>20xx年对于我来说,是进步的一年,还是收获的一年。作为一名护士长我深深地意识到,肩上多的是这份责任,脚下多的是这份动力。护士长作为科室的管理者,在科室护理工作中起领导、决策、指挥、监督等作用。护士长的管理素质直接影响着科室人、财、物、时间、信息等资源的利用程度。,我深知护士长责任之重大。我从各方面严格要求我们自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,在平凡的工作岗位上兢兢业业,为实现我们自己的追求而努力,工作勤勤恳恳,乐于奉献,认真负责,以真心、诚心、耐心、爱心、热心、责任心对待每一位患者。有个科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是另一个服务理念、观念的转变。</p><p>传统的“以疾病为中心的护理模式已另一个适应新时期的护理要求。而转变观念,推动“以病人为中心”的服务理念,势在必行。作为一名护士长,我认真学习上级文件领会精神实质,针对科室有些人安于现状,得过且过的思想,我多次组织大家讨论当前形势,牢固树立“一切为了病人,全程优质”的服务理念,教育科室人员只有赢得病人的满意,才能获得效益,才能在激烈的竞争中获得一席之地。通过学习,使大家统一认识,转变了“病人围着医护转”的传统观念,增强了责任感、危机感,提高了工作的积极性。工作中要具备良好的心态科室常常有很多不顺心这件摆在面前,如何调整心态非常重要。</p><p>爱有多深处理问题中出现急躁情绪,才会影响相互之间的关系,使工作无法开展,就能护士长必须以身作则,不怕个人得失、工作中多作奉献,遇到这件要冷静,凡事必须动之以情、晓之以理。做到集体至上、忠诚正直。要求下属做到的我们自己首先做到,定下来得纪律制度我们自己先遵守,能搞好上下左右团结,能使大家同心同德干事业,并能把工作的成绩、利益、荣誉和我们自己下属同享,能做到宽容大度,实事求是,能以职业道德规范严格要求我们自己。工作作风踏实,爱院、爱我们自己的专业、爱我们自己的下属。给予护士在工作中、业务上超越我们自己,善于发现人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人尽其才、才尽其用,充分利用人才资源,发挥其聪明才智,注重培养、抓住机会骨干,有计划的'培养一支强有力的护理队伍营造有个和谐、愉快。</p><p><strong>三、团结的环境氛围</strong></p><p>常言道:孤帆一叶,难以穿汪洋;众志成诚,势必乘风破浪。现今是有个合作共赢的时代,谁拥有了高效能的团队,谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。有个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同她们凝聚在一起,也可以一种“思想”来引导与融合,这种“思想”,即团队理念,因专业的特殊性,经常要加班,就是大家都也没怨言。在工作中,我总是去发现我们我们的优点,及时给予表扬,工作中出现的疏忽和缺陷,我及时发现和纠正,让我们我们我们自己去努力改正工作中的不足,而只不过居高临下地给予指责,他也是既维护了我们我们的自尊心,也克服了工作中的各种毛病和缺陷,让我们我们发挥我们自己的潜能,更好地为患者服务。为了使技术过硬,我们自己的经常组织全科护士进行各种基本技能的训练,使妇儿科护理水平不断提高。还是严格的管理,工作中未出差错和事故,总之,为病人着想是我们自己的的心愿还是我们自己的的职责,在工作中急病人之所急,想病人只所想,语言文明,尽职尽责的完成“白衣天使”的使命。</p><p>俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。我于20xx年参加了心理咨询师培训,并于20xx年获得三级心理咨询师证书。于20xx年参加了营养师培训,并于20xx年XX月参加了营养师考试并获得三级营养师证书。我的努力鼓励了上级的肯定和表扬,多次被医院评为优秀护士优秀带教,并授予嘉奖多次,荣立“三等功”一次,发表论文X篇。</p><h2>护士长的年终总结 篇3</h2><p><strong>一、严格落实医院各项规章制度,保障护理安全</strong></p><p>1、依据科室目前工作状况及人员构成,按照护理部要求,彻底制定各班工作职责及流程,分工明细,各尽其职。</p><p>2、核心制度的落实</p><p>(1)主班与治疗班每天中午对病房医嘱进行大核对,小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱,每周护士长周一、周五核对医嘱并检查病历的书写问题,提高护理质量,保障护理安全。</p><p>(2)治疗室统一规范药品标签及位置,在治疗时严格执行“x”制度,定期提问核心制度,让每位护士铭记于心,将理论运用到临床工作中。</p><p>(3)规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式,字迹清晰,颜色一致。</p><p>(4)每天严格交接班,老年绝对卧床患者,定时翻身拍背,防止并发症的发生。</p><p>(5)做好转交接工作,尤其全麻术后的交接工作,在今年的交接工作中,还是发现及时,积极成功抢救了x例全麻术后心跳呼吸骤停的患者。</p><p>3、责任组长每天检查病历的书写,对出现的问题,以便签形式留言,督促年轻护士不断成长,护士长每周不定时检查病历,保障病历的准确性。</p><p><strong>二、人文管理,协调科室顺利发展</strong></p><p>1、病房管理是护士长的主要职责所在,只有从病房中才能发现问题,每天晨会主动与夜班、白班共同交接班,每周x科室大交班,随时巡视病房,与患者沟通交流,询问患者心理感受。</p><p>2、身边随时携带小笔记本,将科室出现的问题记录下来晨会反馈,每月科会集中反馈,保证每一位护士均能了解科室发展的动态,使科室顺利发展。</p><p>3、每月护理查房去除以往按部就班模式,选择科室病重病人为查房题目,科室所有人员均提前复习,由护士长随机指定人员进行讲授并提问,业务学习自定题目,制作幻灯,全科讲授,充实护士长及科室护理人员理论知识,调动大家积极性。</p><p>4、定期与其他科护士长交流管理经验,取长补短,提高护理管理能力。</p><p>5、在护理部及科主任的给予下,参加了卫生部举行颁奖的和骨科x会议,充实管理知识,提升管理能力,提高管理质量。</p><p>6、做好一次性耗材的管理,杜绝浪费,防止过期。</p><p>7、组织科室人员积极参加医院各项活动,在今年趣味运动会中获得了优秀奖,x比赛中获得x等奖,x比赛中获得x等奖,科室均给予了一定的奖励,并给予大家今后再接再厉,踊跃参加,发挥才能及光芒。</p><p>在完成医院工作目标的同时,我们自己的本着“以病人为中心”,给病人送我去光明,带来了生活上有福音,还是略感只可惜是今年护理科研及新技术、新业务相对薄弱,希望在新的一年里,让我们自己的继续携起手来,团结一致,踏实敬业,在圆满完成工作的同时,重视科研培训,加大科研力量,灌输科研意识,使骨二科护理人员不仅在工作中表现一流,在科研立项及新技术、新业务上仍与时俱进,走在医院的前列,为科室和医院的发展做出更大的贡献!</p><h2>护士长的年终总结 篇4</h2><p><strong>一、认真学习产科护理新知识。</strong></p><p>加强护理人员在职培训和三期护士、实习生培训,落实常规护理和护理操作规范。我认真学习产科护理管理的新知识,不断提高我们自己的专业知识和管理水平。不时从互联网和相关护理书籍中学习产科护理管理知识。新护士采用案例培训计划,通过对新护士的强化培训,两位护士以前都就能独立工作,完成护理工作。</p><p>认真落实产科护士在职培训计划。每月定期行护理常规、护理业务学习、护理操作、系统职责等专业知识培训。培训后,初级护士理论和操作考试每季度两次,高级护士和责任组长理论和操作考试一次。每次理论和操作考试后,及时分析错题,落实到个人。要求个人重做错题并自我分析原因,通过随机抽样的方式了解护士对错题的掌握情况,并及时评价效果。</p><p><strong>二、加强绩效管理,提高护理人员积极性。</strong></p><p>根据护理部绩效分配方案,协助护士长制定硕士毕业部护理绩效分配方案。科室已成立了护理绩效管理小组,每月根据护理工作量、工作质量、岗位指标和奖金项目(照顾科室护理管理和各项护理工作)计算护理绩效。采用民主投票方式制定科室绩效计划,大部分护士表示满意。</p><p><strong>三、加强护理质量管理,实施优质护理服务。</strong></p><p>切实加强基础护理,实施特殊健康教育。每天对危重病人、手术病人、分娩病人、新病人的护理工作落实和健康教育反馈情况行监督,如不落实或母乳喂养、用药反馈不佳,立即向责任组长和责任护士提出立即整改。坚持巡视病房,多与患者沟通,及时了解护理实施情况和患者看法。</p><p>根据基础护理质量标准,对护理人员行培训和实施,加强对基础护理实施的监督。坚持出院患者电话随访工作,不定期督导电话回访。及时沟通和处理电话回访的任何看法。协助护士长对医院随访中出现的问题及时分析原因并提出整改措施。每月按时调查护士满意度和护患沟通率,及时分析存在的问题并制定整改措施,次月评估效果。每周按计划评估护理质量。</p><p><strong>四、未来的计划和目标。</strong></p><p>加强实习护士的培训和实习生的管理,科时强调组织纪律,加强教师对实习生的培训。加强护理质量管理,特别是护理文件书写,要求护士书写护理记录时客观、真实、准确、及时。护理记录不应提前书写。</p><p>成绩只能代表过去。我要面对的是未来的工作。同时要克服自身的不足和不足,加强内部管理,塑造外部形象,为医院的发展贡献力量!</p><h2>护士长的年终总结 篇5</h2><p>时光如梭,转眼间2**3年以前成为过去,我科在护理部的领导下,在科主任的大力给予下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时,积极投身于“二甲医院分级别评审”的活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:</p><p><strong>一、以“一切以病人为中心,提倡人性化服务”为理念,继续开展优质护理服务。</strong></p><p>护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务,继续推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。为了更好的开展优质护理工作,科室护理小组多次开会讨论护士排班方案,实行弹性排班,每个护士负责8—10个病人,注重年资新老、能力强弱的搭配,体现能级对应,以达到最优配置,满足优护要求,确保各项护理工作高效、优质完成。全科护士也积极探索,不断学习把优质护理服务做精、做细做到深入人心,以达到让患者满意、让社会满意、让政府满意的目标。此次的二甲评审还是给了我们自己的一次学习与展示的机会,各级领导来我们自己的科督促、检查、指导,加强了我们自己的的工作理念,提高了我们自己的的工作品质。开展优质护理服务后,责任护士就能了解本病区病人的病情,能及时发现本组工作的不足,并及时纠正,避免了差错的发生;基础护理做到位,晨晚间护理比已是的更到位。</p><p><strong>二、结合《中医护理工作指南》要求,深化“以病人为中心”的服务</strong></p><p>理念,应用中医护理技术,丰富优质护理内涵。</p><p>将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中,在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上,将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中,制定中医健康教育处方,进一步完善中药足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中医护理操作。</p><p><strong>三、注重服务细节,提高病人满意度</strong></p><p>护理人员把病人的呼声作为第一信号,把病人的也可以作为第一也可以,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。主班护士真诚接待新入院病人,把病人送到床前,主动向病人及家属做入院宣教。责任护士向患者主动介绍、主动宣传、主动解答疑问、主动沟通,做到了“护患沟通规范化”。认真执行治疗前后的告知程序,尊重病人及家属的知情权,解除病人及家属的顾虑。在护理服务上真正做到了“四送”、“一听、一解”,即:送问候、送方法、送知识、送快乐、听心声、解难题。护士就能按照同级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患者感到舒适、安全。对生活另一个自理的患者,指导并协助家属给患者洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿“三短、六洁”。科室每月拉开帷幕工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬给予,对服务质量差的护士给予了批评教育。患者满意率基本达到95%以上。</p><p><strong>四、加强病区安全管理和护理过程中的安全管理</strong></p><p>1、我科主要为老年病人,入院宣教时,护士第一时间向病人强调安全的重要性,并进行坠床、跌倒的风险评估,并落实有效的防护措施,如:在高危病人的病床都挂‘防跌倒’警示标识,向家属及病人交代注意事项,取得配合,在卫生员打扫病区环境时,告诉患者请勿走动,并加上床挡。</p><p>2、建立科室质控护士护理质量督查小组,职责分工明确,每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度。严格执行查对制度,在治疗、给药前至少同时使用两种方法核对患者身份,落实率100%。规范使用腕带标识,使用合格率100%。保证急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率100%。加强药品的安全管理,专人负责,每周清点。高危药品有标识,定点存放,定点配置。符合率98%。发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。</p><p><strong>五、定期进行护士培训,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。</strong></p><p>以《中医医院中医护理工作指南》为指导,每月对不同层级的护士进行理论知识与技能培训,重点是中医基础知识、技能方面,提高了护士中医理论及技能水平,为中医特色护理服务的开展扎实基础,并经过考核全部掌握。</p><p><strong>六、存在的问题</strong></p><p>1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍也可以加强“三基”及专科理论知识学习。</p><p>2、护理质量仍需进一步提高。</p><p>3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。</p><p>4、健康宣教有待进一步加强。</p><p>5、优质护理服务需进一步深化</p><p>20xx年,我科护士付出了汗水,也承载了收获,我们自己的还有数不清不足,但我们自己的不气馁,让病人的需求成为护理职业创新的动力,认真做事、用心做事才能把护理工作做好。在下一年里以优质护理服务活动为契机,创建护理服务品牌和护理文化,努力打造有个优质、高效的临床护理队伍,为我院向三级医院进升而努力!</p><h2>护士长的年终总结 篇6</h2><p><strong>一、严格管理,有效协调</strong></p><p>一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求我们自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使我们我们都能很好地完成我们自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为有个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。</p><p><strong>二、狠抓护理业务培训</strong></p><p>作为有个儿科病房,我们自己的科面对的还是每个家庭的掌上明珠、小宝贝,我们自己生了病,老公在家人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难并不大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务学习和个案护理查房相结合的`方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病还是了全面的认识和了解,只不过仅提高了我们我们的`业务技术水平,也非常大增加的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。</p><p><strong>三、尝试文化管理,力求做出特色</strong></p><p>多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于有个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,不让护士长管理再然后外因,通过护。在院各项检查工作中,我们自己的取得了较好的成绩。</p><h2>护士长的年终总结 篇7</h2><p><strong>一、脚踏实地,从护理基础工作做起。</strong></p><p>首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:</p><p>1、改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的假如性;</p><p>2、改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;</p><p>3、推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供非常大提高方便;</p><p>4、建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、另一个及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。</p><p>5、联合都市宝贝照相馆,免费为新生宝宝提供出生第一照,将新生的喜悦留给他们自己的,也留给病人全家,取得特殊的良好效果。</p><p><strong>二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。</strong></p><p>将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员二人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。</p><p><strong>三、严格产房管理,完成布局改造。</strong></p><p>加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要求。</p><p><strong>四、苦练技术,严把质量关。</strong></p><p>自去年7月到医院工作,那你二十部,二十部,二十科和重症监护病房轮换,学习工作。体验式学习,通过一年的想着她,以先前获得的理论知识和临床工作的实际相结合,我们自己的必须在和平时期,一方面对我们自己的严格要求,并就此与多老师教的确,业余的时间刻苦钻研业务,经验要素的使用。</p><p>在同期间对癌症化疗,化疗适应症,禁忌症和并发症的治疗各类专业第三十第一次接触的X科目比较陌生。经过4个月的学习,想着她学到了很多有用的知识,如:各种形式的化疗药物在不同的外周静脉的刺激,在化疗,如毒品泄漏的危险,应立即采取保健措施,长期的发生术后深静脉导管护理的病人长期化疗。此外,在化疗的病人会出现胃肠道,皮肤,粘膜,精神状态和化疗的一系列反应的病人,此时,我们自己的也可以为病人提供护理子护理领域的热情,尊重,耐心听病人的主诉,良好的床头交接班,给病人精神上有给予。</p><p>在有关知识。术前准备的心理辅导和肠道准备,饮食指导。术后生命体征监测,观察切口,协助咳嗽咳痰,观察输液量和输液速度,各种引流管护理,导管护理,饮食护理,与观察和护理等术后并发症。作为妇女事务局与特异性肿瘤患者,在日常工作中,它要求我们自己的必须更多的耐心去与我们自己的交流和沟通,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们自己的的工作。</p><p>以前我三十病房旋转,还是有个综合部门,有超声刀,介入性研究,西医和化疗。我想着她在这里学习,如很多这件:谐波手术刀病人应注意皮肤的保护,想着她活动的体温,和肢端足背脉搏等;后,应逐患者肢体制动干预对象,沙袋加拿大的压力,观察病人排尿。</p><p>经过近一年的研究,除了与企业各部门的知识,熟悉,但我仍然注意到,在注意文明礼貌服务,坚持文明和语言,有尊严的未来计划和目标</strong></p><p>加强实习护士的培训,加强实习生的管理,强调进科时组织纪律的内容,加强教师对实习生的培训。加强护理质量管理,尤其是护理文件的书写,要求护士在书写护理记录时客观、真实、准确、及时。护理记录不宜提前书写。</p><p>成绩只能代表过去。我要面对的是还是继续工作。同时要克服自身的缺点和不足,对内加强管理,对外塑造形象,为医院的发展做出贡献!</p><h2>护士长的年终总结 篇9</h2><p>开始了神圣而又光荣的护理工作。在这里我以前工作了14个年头,我将我们自己的青春、才华全部放在了我的护理岗位上,默默地奉献给了我热爱而感到光荣这件业出来,我们自己的早以也没想做什么惊天动地的伟业,却以我们自己的实际行动来履行了一名护士的天职。</p><p>大家都知道那么一句话:“三分治疗七分护理”可见护理的重要性,尤其在icu病房,入住icu的患者危情危重,随时都会有失去生命的危险,也没亲人的陪护,也没护工的护理,患者的吃、喝、拉、撒、睡,还是由我们自己的的护士承担的,待病人如亲人,日复一日,年复一年,始终如一,尽我们自己的一切所能给患者提供最优质的护理。</p><p>记得有一次我为肺脓肿的患者气管切开吸痰时,这一点患者气道出血,从气管插管里不时喷出大量带血的痰液,溅了他一脸,那痰满是臭味和血腥味,就是操作另一个停止否则病人才会有窒息的危险,我不顾一切一直坚持把患者的呼吸道清理干净为止,看到患者呼吸平稳、舒展开紧锁的眉头,费劲的合拢了手指做成了作揖状来感谢我,我欣慰的笑了,笑的爱有多深幸福!这点脏活累活在我心里又算得了想做什么呢?有想做什么比患者的生命更重要!</p><p>记得甲流疫情严重,医院临时已成立了甲流病房,以收治重症甲流患者,病房里最重的病人是由我们自己的icu的护士看护的,除了对气管插管应用呼吸机的患者进行呼吸道的护理,还要对患者进行持续生命生命体征的检测,对伴有肾衰的患者进行持续床旁血滤,便是要我们自己的守护在病人的床旁,寸步不离,非常大的加重的被传染的机会。我想着她还是最能体现护士价值的之前就能我加入了首批甲流病房队伍。女儿曾经问过我:妈妈,你会害怕么?我笑笑,告诉女儿,害怕是肯定的,怕我们自己感染,怕传染你和爸爸,就是妈妈是天使呀,</p><p>天使是就能把病痛赶走的,医院里生病她们都会好起来的!我深知这危险时刻责任是想做什么?责任就是另一个挽救每一位病人的生命,病人的生命重于一切,重于我们自己、重于家人,为病人吸痰、为病人擦浴,我们自己的竭尽全力使病人感到舒适,让我们自己早日康复和家人团聚。确诊为重症甲流的患者都十分恐慌,加上又要隔离治疗,恐惧和孤独写在每一位甲流患者的脸上,我们自己的在工作空闲时和病人聊聊家人,聊聊工作,别看另一个短短几分钟,会使病人感到只不过我们自己我们自己在面对病魔,我们自己只不过孤独的,还有一群无私无畏的医疗工作者和我们自己能一起努力着。</p><h2>护士长的年终总结 篇10</h2><p><strong>一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。</strong></p><p>1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。</p><p>2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配值班人员,同时组织护士认真学习,以强化护士良好的职业责任心。</p><p>3、加强重点患者的管理,如危重病人,把危重病人做为晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起重视。</p><p>4、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。</p><p><strong>二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。</strong></p><p>1、真诚接待新入院病病人,把病人送到床前,主动向病人家属做入院宣教。</p><p>2、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者家属的知情权,解除患者家属的顾虑。</p><p><strong>三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。</strong></p><p>每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。</p><p><strong>四、公共卫生管理</strong></p><p>以身作则,合理安排输机人员和下乡人员,保证管辖的区域的健康档案真实、及时地输入微机。</p><p><strong>今后我将努力做好以下几方面的工作:</strong></p><p>1、遵纪守法,严格遵守医院的规章制度,严以律己,以身作则,用心来靠近大家,用人格来感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的护理队伍;</p><p>2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的抢救护理工作;</p><p>3、按要求着装,整洁干净,不浓装艳抹。</p><p>4、严格按行为规范要求护理人员,以病人为中心,做到:服务周到、态度和蔼、语言文明,病人对护士的满意度达到95%以上。</p><p>5、互相协作,积极配合各科室工作,圆满完成各项护理任务;</p><p>6、不断提高自身素质,并有计划、有目标地对全体护理人员展开业务学习。</p><h2>护士长的年终总结 篇11</h2><p>我遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将我年护理工作做个总结:</p><p><strong>一、基本工作情况</strong></p><p>1、首先就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查,广泛看法门诊病人的看法,尤其是注重倾听曾到外院就医患者的看法及与住院病人交谈,发放住院病人反对意见看法表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息,找出存在的差距,取长补短,改进我们自己的护理方式;</p><p>2、主动换位思考,从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。做病人的贴心人,每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为我们自己传授疾病康复知识,送去亲人般地做好新进护士的培训工作。明年根据我们自己的科室发展的也可以,会招聘几名新的护士,作为护士长我也可以做好培训工作,让我们我们就能尽快不上岗工作,就能独立的去完成我们自己的工作任务。</p><p>27%,床位占用率5536元,住院费311650元,总收入3480858开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作</p><p>首先我们自己的认真组织科室客服人员,反复学习了医院制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其客服人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督,三是医院与科室,科室与个人均签订了《廉政建设和纠纷工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖,拒收红包、物品合计数百元,鼓励医院的充分肯定。</p><p>2今年科室将“总量控制、结构调整”作为二甲复审重中之重。</p><p>为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。的确,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。</p><p>4 注重人才队伍建设</p><p>我科人员利用专家坐诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。</p><p>2 加大安全管理力度</p><p>制定切实有效的安全管理措施。安还是保证科室业务开展的重要环节,再然后,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。</p><p>① 定期对病历进行检查和评估。</p><p>③工作积极性,让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。</p><p>来到心内科担任副护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对我们自己工作的反思和对来年的激励。</p><h2>护士长的年终总结 篇21</h2><p>20年护士长工作是新世纪的第一年,是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20年护理计划90%以上,现将工作情况总结</p><p><strong>一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。</strong></p><p>1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。</p><p>2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。</p><p>3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。</p><p>4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。</p><p><strong>二、提高护士长管理水平</strong></p><p>1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的更合适科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。</p><p>2、坚持了护士长例会制度:按分级别医院要求每周拉开帷幕护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。</p><p>3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。</p><p>4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。</p><p><strong>三、加强护理人员医德医风建设</strong></p><p>1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。</p><p>2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。</p><p>3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。</p><p>4、每月科室定期拉开帷幕工休座谈会一次,反对意见病人看法,对病人提出的要求给予程度的满足。</p><p>5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。</p><p><strong>四、提高护理人员业务素质</strong></p><p>1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。</p><p>2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。</p><p>3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。</p><p>4、“三八妇女节”举行颁奖了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖分别给予了奖励。</p><p>5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。</p><p>6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。</p><p>7、坚持了护理业务查房:每月轮流在是个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。</p><p>8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。</p><p>9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。</p><p><strong>五、加强了院内感染管理</strong></p><p>1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。</p><p>2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保数不清菌切口无一例感染的好成绩。</p><p>3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。</p><p>4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。</p><p>5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。</p><p>6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。</p><p>7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。</p><p><strong>六、护理人员较出色的完成护理工作</strong></p><p>1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。</p><p>2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。</p><p>3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,是个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员鼓励了周到的服务。</p><p>4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。</p><p><strong>七、存在问题:</strong></p><p>1、个别护士素质不高,无菌观念不强。</p><p>2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。</p><p>3、还是护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能鼓励一级护士的服务,仅次于日常工作。</p><p>4、病房管理尚不尽人意。</p><p>一年来护理工作还是院长的重视、给予和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。</p><h2>护士长的年终总结 篇22</h2><p>泌尿外科是我们自己的在外科的第一站,而我们自己的对于外科的手术有一种天然的诧异心,再然后,对于手术,我们自己的少更谈要上有。其次,据前人之言,在外科,我们自己的实习生最常做的就是另一个换药、拆线、以及泌尿科独特的“拔导尿管”,这还是我希望尽快掌握的。最后,据说外科的病程较为“水”,我想我们自己的在内科练就的功夫应该就能发挥发挥了。</p><p>在泌尿外科的第一天,就是另一个要与学长打好关系,幸运的是,分配到的学长很乐意教爱有多深和善。他首先将外科的拆线时间、换药要点讲了一遍。</p><p>术后切口的拆线时间,要根据手术部位的不同而决定。一般面颈部手术于术后5~7天拆线;</p><p>下腹部、会阴部手术术后6~7天;上腹、胸、背及臀部术后7~9天拆线;四肢术后10~12天拆线;关节及其附近以及减张缝合的的手术,于术后_天拆线较为适宜;全层皮肤移植术,应于术后12~_天拆线;年老、体弱、贫血或有并发症者,应适当延长拆线时间。外科手术后伤口的换药,无菌的伤口,如无特殊反应,3~5天后第一次换药,若切口情况良好,张力大大降低,可酌情拆除部分或全部缝线,张力大的伤口,一般在术后7~9天拆线。感染的伤口,分泌物较多,应每天换药一次,新鲜肉芽创面,隔1~2天换药一次。橡皮管引流伤口,术后2~3天换药,引流3~7天更换或拔除。</p><p>在这次实习中,现在的我遇到了脂肪液化的病人,脂肪液化主要是这一点切口处脂肪较多并采用电刀手术时,还是电刀所产生的高温造成皮下脂肪组织的浅表烧伤及部分脂肪细胞因热损伤发生变性,同时脂肪组织内毛细血管还是凝固作用而栓塞,使本身血运较差的肥厚脂肪组织血液供应进一步发生障碍,术后脂肪组织发生无菌性坏死,形成较多渗液,影响切口愈合。在泌尿外科,主要是敞开切口,内置纱条引流,每天两次加强换药,等待渗出消失,即行二期缝合。</p><p>每天中午查完房等到,就是另一个换药、开医嘱的时间,一般在有个小时区域范围完成,再然后的一整天,不出感到意外假如,就是另一个在手术室里度过了。</p><p>在手术台上,我又很幸运的碰到了在泌尿外科较少的开放性手术,肾肿瘤根治术。并且还是人手暂缺,我获得了人生中第一次上台的机会,还是事先没准备好,我连洗手都忘了要什么样洗,穿衣戴手套幸干净漂亮了学长的步骤还比较流畅。就是,与之前的数不胜数实习生相同的是,我们自己的能做的另一个——拉钩,以及非常开心的摸了摸搏动的肾动脉和热乎乎的肾。在泌尿外科经历了几台手术等到,我发现,手术中最主要的避免出血,以及出血后就能及时止血,并就能正确的找到主要的动静脉,并做好分离,以免误伤以及为阻断做准备。</p><p>就是,在泌尿外科,最多再然后实经尿道的膀胱镜,行前列腺电切、膀胱肿瘤电切等手术。患者取截石位,消毒铺巾后,经尿道插入膀胱镜,有的情况下要行耻骨上膀胱造瘘。另外,第二多的就是另一个碎石术了,有体外超声波碎石,以及经皮肾镜两种术式,具体我就也没听提及手术的步骤了。</p><p>除了手术,在外科最为重要的就是另一个术前谈话了。正规的说法是,谈话要将手术的风险和获益都告知患者,而按学长的说法是,既要吓一吓患者,又另一个把患者吓跑,话粗理不粗。手术的风险,爱有多深仔仔细细说完假如,再然后会把患者吓到,再然后如何说,这还是一门学问,可惜的是,我们自己的以前并也没练习的机会。</p><p>泌尿外科也就能遇到一些另人好奇的病人,有的患者只有有个肾,有的却有四个,有的患者的肿瘤硕大无比,有的患者的肿瘤小小的。总之,外科的病种还是数不胜数,是个星期似乎是看不完的,最后,只能说一句,外科,未完待续。</p><h2>护士长的年终总结 篇23</h2><p>尊敬的领导:</p><p>回忆20xx年,在院领导、护理部的正确领导和悉心关心下,本认真履行精神科护士长工作职责,以二甲医院的标准,严格执行护理管理各项制度和流程,注重护理质量的保证与持续改进,不断提升护理品牌,继续深化优质护理,切实完成医院及护理部的各项任务,现述职如下:</p><p>一、政治思想方面。</p><p>二、工作实绩方面。</p><p>1、落实要求,抓好护理质量管理。重视病房管理,科内实行护士长、责任组长、护理质控员三级管理,已成立科室质量管理小组,经常进行现场指导与检查各项制度的落实情况,发现问题,及时在护士会上进行讨论分析,提出整改措施,使病房工作实行标准化管理。注重质量改进,把科室内存在的diyifanwendiyifanwen7%,床位占用率5536元,住院费311650元,总收入 3480858开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作</p><p>首先我们自己的认真组织科室客服人员,反复学习了医院制定的《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其客服人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督,三是医院与科室,科室与个人均签订了《廉政建设和纠纷工作责任书》和《服务承诺责任书》,形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。今年全科护理质量评比三等奖,拒收红包、物品合计数百元,鼓励医院的充分肯定。</p><p>2今年科室将“总量控制、结构调整”作为二甲复审重中之重。</p><p>为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。的确,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。</p><p>4 注重人才队伍建设</p><p>我科人员利用专家坐诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。</p><p>2 加大安全管理力度</p><p>制定切实有效的安全管理措施。安还是保证科室业务开展的重要环节,再然后,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。</p><p>① 定期对病历进行检查和评估。</p><p>③12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。</p><p>(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。</p><h2>护士长的年终总结 篇29</h2><p>XX年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了xx年护理计划90%以上,现将工作情况汇报:</p><p>认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。</p><p>护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。</p><p><strong>坚持了查对制度:</strong></p><p>(1)护理操作时要求三查七对;</p><p>(2)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;</p><p>(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。</p><p>认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。</p><p>坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。</p><h2>护士长的年终总结 篇30</h2><p>回首过去的一年,虽也没轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同这件帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待患者,全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节,现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:</p><p>一、思想政治方面</p><p>就能认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求我们自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。</p><p>二、工作态度方面</p><p>作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围 , 保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。</p><p>三、专业技能方面</p><p>过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高我们自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。</p><p>四、20xx年度展望</p><p>20xx年,我将参加全国护士中级职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。</p><p>随着法律的日趋完善,人民群众的法律意识不断增强,我认为提高我们自己的个人的法律意识还是很重要的,加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益鼓励保障,同时才会减少医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上,我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习,他也既增加了患者的满意度和我们自己的自身的成就感,也就能在大大增加上杜绝和减少医疗纠纷的产生,对我们自己的还是一种保护。</p><p>人总是在不断的成大,爱有多深说昨天的现在的我有些浮躁,爱有多深今天的我则多了份成熟,对手术室护理上的了更深的理解,更加明白我们自己的责任,就能以更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们自己的共同战斗在一线,度过了不计其数个忙碌的白天和不眠的黑夜。感觉不光是感谢,还要感恩,这一点我们自己的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们自己的仍然携手并进,为达到我们自己的心中的目标共同努力。</p><h2>护士长的年终总结 篇31</h2><p>20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结:</p><p><strong>一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全疗的根本保证。</strong></p><p>1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。</p><p>2、坚持了查对制度:</p><p>(1)要求嘱班班查对,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;</p><p>(2)护理操作时要求三查七对;</p><p>(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。</p><p>3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。</p><p>4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。</p><p><strong>二、提高护士长管理水平</strong></p><p>1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的更合适科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。</p><p>2、坚持了护士长例会制度:按分级别院要求每周拉开帷幕护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。</p><p>3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。</p><p>4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。</p><p><strong>三、加强护理人员德风建设</strong></p><p>1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。</p><p>2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加宾馆、宾馆的礼仪培训。</p><p>3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。</p><p>4、每月科室定期拉开帷幕工休座谈会一次,反对意见病人看法,对病人提出的要求给予最大程度的满足。</p><p>5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。</p><p><strong>四、提高护理人员业务素质</strong></p><p>1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。</p><p>2、与务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。</p><p>3、各科室每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识和骨科知识。</p><p>4、“三八妇女节”举行颁奖了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。</p><p>5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。</p><p>6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。</p><p>7、坚持了护理业务查房:每月轮流在是个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。</p><p>8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。</p><p>9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。</p><p><strong>五、加强了院内感染管理</strong></p><p>1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。</p><p>2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保数不清菌切口无一例感染的好成绩。</p><p>3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。</p><p>4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。</p><p>5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。</p><p>6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。</p><p>7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。</p><p><strong>六、护理人员较出色的完成护理工作</strong></p><p>1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的疗,护理及自我保健等知识。</p><p>2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。</p><p>3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,是个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员鼓励了周到的服务。</p><p>4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。</p><p><strong>七、存在问题</strong></p><p>1、个别护士素质不高,无菌观念不强。</p><p>2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。</p><p>3、还是护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能鼓励一级护士的服务,仅次于日常工作。</p><p>4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作还是院长的重视、给予和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。</p><p>一年转眼即逝,20xx年就要过我去,外科的工作也基本步入正轨。现总结如下。</p><p>思想上。在这一年中外科最少只有八名护士,最多有十二名护士,每位护士都很热爱再然后年轻的集体,不管工作那么忙多累,大家也没怨言,经常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉,关键之前,同志们就能牺牲个人利益顾全大局。同志们也可发扬团结友爱精神,互相关心、互相帮助。</p><p><strong>工作上,按照年初的计划:</strong></p><p>1、大家认真开展了“百日无缺陷活动”,执行科室防范护理缺陷的方案,增强护理人员参与意识,共同提高护理质量;</p><p>2、组织护理人员共同学习《细节决定成败》、《也没任何借口》两本书,落实科室的护理细节质控措施;</p><p>3、建立了外科手术备皮的细节质控管理制度,每位护士都就能按此执行,达到了有效提高备皮质量、控制感染的目的;</p><p>4、规范了科室的入院指导、住院指导、围术期指导,并装订成小宣传册,方便住院患者查阅与护士的指导,切实提高护理质量;</p><p>5、全员参与护理部组织的礼仪培训,并积极参与展示风采的礼仪情景剧的评比,努力为科室争得荣誉;</p><p>6、按照护理部的要求,规范执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”;</p><p>7、全年基本做到了对化验单的细节管理,确保每位患者住院期间就能及时留取所需化验,真正做到以人为本;</p><p><strong>管理上,紧密跟随医院、护理部的各项改革:</strong></p><p>1、学习并推广使用his系统。组织全员进行学习,教会每位同志进行查帐核对,使用过程中发现的`问题查找原因后及时与大家沟通。</p><p>2、护理质量管理逐步提高。配合护理部的取消季度检查、改为随机的日查,每位护士都各司其职,努力管理好我们自己的病人,做好本职工作。</p><p>3、根据工作岗位的变化,及时调整了岗位职责,在普通病房增加了辅班,并彻底制定了各个班的每日重点工作,使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。</p><p>4、设立了“记事本”,记录需每位护理人员应知晓及注意的这件,固定放在护士站,并阅者签字,确保有效传达。</p><p>5、设立了出院患者登记本、会诊登记本,保证出院证明就能准确及时送到出院处、会诊但就能及时送到会诊医生手中。</p><p><strong>学习上</strong></p><p>1、为了提高护理人员的自身素质,在给予大家自学的同时,每日晨交—班提问有个专业知识的小问题,共同学习。</p><p>2、每天学习有个医学英文单词、一句英语,记录在本上,固定放在护士站,并于次日晨交—班提问进行检查,就是也没坚持有多。</p><p>3、每位护士就能利用业余时间自觉的学习科学文化知识,续专、续本,不断提高自身文化修养。</p><p>在这过去的一年中,有成功、有失败、有快乐、有辛酸,外科全体护士在科主任科护士长的带领下共同走出来了。在新年里还有很多这件需。</p><h2>护士长的年终总结 篇32</h2><p>今年,在医院领导、科室主任、护士长的带领下,本着“一切以病人为中心,一切以病人为中心”的服务宗旨,产科的护理工作做得很好。现将我今年的工作完成情况总结如下:</p><p><strong>一、认真学习产科护理新知识。</strong></p><p>加强护理人员在职培训和三期护士、实习生培训,落实常规护理和护理操作规范。我认真学习产科护理管理的新知识,不断提高我们自己的专业知识和管理水平。不时从互联网和相关护理书籍中学习产科护理管理知识。新护士采用案例培训计划,通过对新护士的强化培训,两位护士以前都就能独立工作,完成护理工作。</p><p>认真落实产科护士在职培训计划。每月定期行护理常规、护理业务学习、护理操作、系统职责等专业知识培训。培训后,初级护士理论和操作考试每季度两次,高级护士和责任组长理论和操作考试一次。每次理论和操作考试后,及时分析错题,落实到个人。要求个人重做错题并自我分析原因,通过随机抽样的方式了解护士对错题的掌握情况,并及时评价效果。</p><p><strong>二、加强绩效管理,提高护理人员积极性。</strong></p><p>根据护理部绩效分配方案,协助护士长制定硕士毕业部护理绩效分配方案。科室已成立了护理绩效管理小组,每月根据护理工作量、工作质量、岗位指标和奖金项目(照顾科室护理管理和各项护理工作)计算护理绩效。采用民主投票方式制定科室绩效计划,大部分护士表示满意。</p><p><strong>三、加强护理质量管理,实施优质护理服务。</strong></p><p>切实加强基础护理,实施特殊健康教育。每天对危重病人、手术病人、分娩病人、新病人的护理工作落实和健康教育反馈情况行监督,如不落实或母乳喂养、用药反馈不佳,立即向责任组长和责任护士提出立即整改。坚持巡视病房,多与患者沟通,及时了解护理实施情况和患者看法。</p><p>根据基础护理质量标准,对护理人员行培训和实施,加强对基础护理实施的监督。坚持出院患者电话随访工作,不定期督导电话回访。及时沟通和处理电话回访的`任何看法。协助护士长对医院随访中出现的问题及时分析原因并提出整改措施。每月按时调查护士满意度和护患沟通率,及时分析存在的问题并制定整改措施,次月评估效果。每周按计划评估护理质量。</p><p><strong>四、未来的计划和目标。</strong></p><p>加强实习护士的培训和实习生的管理,科时强调组织纪律,加强教师对实习生的培训。加强护理质量管理,特别是护理文件书写,要求护士书写护理记录时客观、真实、准确、及时。护理记录不应提前书写。</p><p>成绩只能代表过去。我要面对的是未来的工作。同时要克服自身的不足和不足,加强内部管理,塑造外部形象,为医院的发展贡献力量!</p>