说过去超市实习报告（精选7篇）说过去超市实习报告 篇1
上班也好并不干嘛样万事开头难，干嘛样事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了在超市的工作我们的，明白了很多一件开起来简单，但只不过与我们的的想象是有很大的差距的。不过小小的超市的经营也不容忽视，不其实未必有细心，还要有策略，谋划。总之，任何一件都要考虑周全。
一、实习目的
尝试经商的滋味，增加我们的的的阅历，因本人是文科生，也能有更多的体验，更多的经历。并不身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有只不过不过节日，好好大干一场。
二、实习时间
20xx-2-28―20xx年4月20日
三、实习地点
亿鑫超市
四、实习内容
炎炎烈日当头，正是并不有另一个环境，正激起了我要参加社会实践报告的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠我们的的的又手和大脑维持我们的的的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践我们自己的的更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼我们的的的才干，培养我们的的的韧性，更为重要的是检验一下我们的的所学的东西能否被社会所用，我们的的的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出我们的的的不足和差距所在。我从高中大学毕业那年的暑假开始就在超市里打工了。还是还是我的表现还不错，老板比较最爱我，更是我们的暑假答应不过你在不过超市打工是理所我们的的了。我们的放假，我就打电话到超市了，问老板是否愿意让不过你在我们的的超市工作，老板满口答应，非常希望我来工作。我我们的非常高兴啦！
闲话少叙，言归正传。那年我我们的到超市上班还是还是，我有不过长辈就跟妈一：上班要多做事，少说话！话虽简单，但真正做起来就不简单了。俗话说：做坏人简单，做好人难啊！只要做事情坏事，在自己的眼里，我们的人还是还是坏人！要想在自己眼里改变形象还能只会，就要做数不清的好事，但还不见得能改变。
要在万千同事、干部眼里一开始就流下不过不合适印象可并不事情简单的一件啊！于是，我制定了以下几大要点：
一、我决不破坏超市的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为不过单位上是相应的规定了。我们的超市制定了很多的规定，比如：不可以以串岗、不可以以闲谈、不可以以把手机带在身上等等。所谓不可以以串岗，还是还是不可以以擅自离开我们的的的岗位。我们的每个理货员不过我们的的的岗位――分属各个货架。比如，我是百货上来的，就只会随便跑到食品那边去，食品上我们的的就只会随便走到我们的百货上来。食品那边不很大，还分几个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。怎么不可以以随便串岗呢？有点是另一个：我们的乡下，顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。还能我们的随便离开我们的的的岗位，还能是上来的货架就只会人看着，东西就很容易少掉！就是，“不可以以闲谈”也类似我们的原因，如国际歌理货员没事做的之前都在一起闲谈，还能是就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不可以以把手机带在身上”，我们的规定看似严格，有点是有其中的原因的。我们的的超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。更是，后来经理就规定了：不可以以把手机带在身上！可以以把手机带来上班，其实未必放在办公室。对于我们的规定，大家并不很理解的，并的上班要有上班的样子的，超市的营收和我们的的的收入有很大的联系的。我们的，还有很多的规定，比如：上班不可以以抽烟、不可以以坐下来等等。所有的规定我就是都能自觉地遵守的。我认为，另一个是最基本的，我们的要遵守了。
二、不管是谁，随喊随到。
在超市做理货员，有时并不很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多的供货商都在这几天送货，之后顺便结帐。有之前，一连几家供货商送货来，还是还是我就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙我们的来的。既要验货又要把货装走。于是，我们的的就也能人来帮忙了。我是刚来的，我们的只会呆在一边看了，为了表现好一点，我就是很主动地跑过去，把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近，再卸下来。的话一宛如货物倒是没干嘛样，但有之前有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱就是好几瓶！很重的！我们的超市进货就是几百箱饮料、几十箱油的，每卸一次都特别累！有时，入睡到了下午，手膀都疼，还全身没劲！不给，谁让我是新来的呢？更是，不管中国有多累的活，我就是很积极很主动地去帮忙。于是乎，不过你在同事眼里我另一个积极的，在干部面前我也给他们的的留下了不合适印象！
三、还能只会货要上还能只会要找点一件做。
所谓“上货”，是我们的常说还能只会，说通俗点，还是还是“补货”。货架上总货物被顾客买走了，货架不就空了吗？还卖不卖东西了？而是行，得从仓库把就是的产品拿来补到原来的位子上来。还能超市的顾客很多还能只会，只会只顾着补货，要看着点的。说过去超市实习报告 篇2
一、实习时间和地点
实习时间：
实习单位：华中科技大学武昌分校中区学生超市
二、实习单位简介
华中科技大学武昌分校于20xx年开始自办后勤、自管后勤，后勤管理由总务处和物业管理中心另一个部门承担，分管后勤的副校长直接领导。中区学生超市位于中区学生公寓一楼，使用面积约为500平方米，超市销售经营各类商品约4500余种，中区超市员工13人，平均每日可接待学生3900人次左右。整个中区超市的基本构造可分为前中后几个部分：前面的部分由水果区，熟食区，以及收银台组成；由收银台往里走就到了超市的中间部分，中间部分从左到右依次为饮料区、食品区、日常洗漱用品区；最后的部分由店长办公室、后备仓库以及塑料用品区和纸制用品区构成。
三、实习内容
这次超市实习的主要内容是专门认识和了解超市，而这次的实习我们的最开始主要是对超市的设施功能结构、工作岗位、业务流程、营销策略和经营管理方法做了大致性的了解。
1、设施功能结构
（1）租出摊位区；
位于超市的入门口，在此区位有水果摊及香烟售卖以及门口的熟食区。柜台在超市的门口主要是为了方便同学购买，并在巨大上散结账人群。
（2）收银台；
临近门口位置，有另一个收银台分别在超市进口的左右两侧，同时在收银台摆放有便利性小商品，供顾客选购。
（3）超市内部卖场：主要有文具区；
洗浴区；食品区；床上用品区；塑料制品区；保鲜柜区以及纸品区。
（4）超市仓库：超市有另一个仓库，不过位于超市后部，就是店长平时办公之处，另不过位于学校一街门口。仓库主要用于存放饮料，矿泉水等易保存且销售量大的商品。
2、工作岗位介绍
主要工作岗位有店长，副店长，收银员，理货员，以及水吧物业工作人员等岗位。而我们的在超市实习的不过星期主要是由理货员带领我们的进行一些商品的整理，上架，下架等工作。
（1）店长工作职责
完成超市下达的各项经济效益指标。负责分店的商品进货验收、商品陈列、商品质量的管理等工作。掌握学生的消费需求，做好商品的管理及要货，并提出新商品的引进与滞销商品的淘汰建议。执行上级下达的促销活动，根据分店实际情况提出分店的促销需求。负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业的管理。负责分店员工考勤、仪容、仪表和服务规范的.执行。负责顾客投诉与提出意见的处理。
（2）收银员工作职责
收银员在营业期间要随时注意收银台前和视线所及的卖场内的情况；收银员要熟悉卖场商品的布局位置，变价商品和特价商品。
（3）理货员工作职责
熟悉所管区域的商品名称、规格、用途和商品三期；掌握商品标价的知识；掌握商品陈列原则和方法，正确进行商品陈列；做好货架与责任区域卫生，保持清洁；熟悉补货流程，保持商品丰满。
3、超市作业流程
要货：门店理货员补货要填写《请货单》，必须注明供应商、供应商代码、商品条码、商品名称、规格、含量、件数、细数填写的商品编码应为单品条码，补货数量应为单品细数。补货数量根据门店实际情况而定。
食品类在遵照商品保质期的同时，经销类商品按5―7天的销售量请货，非经销类商品按15天的销量请货，非食品类在考虑季节性的同时，经销类商品按10天销售总量请货，非经销类按30天的量请货。每个工作日下午，采购必须查阅是否有《请货单》，并将其确认为订单，在24小时内传真或送交给供应商。供应商应依据订单三日内将货物送达。
收货：供应商送货到收货区，将订单和送货单交至指定的收货员。收货员将订单交录入员查对电脑中有无该批商品的订单，若无则拒收。
质检员对照订单对商品进行开箱检验。凡不符合商品管理规定的（包括因运输和搬运不慎造成损坏和破损严重的）商品不得收货。收货员在订单备注栏中注明实收数、生产日期、保质期后交录入工作人员打印验执单（一式三联）保质期时间超过1/3的拒收。收货员、理货主管或店长及送货方在验执单一一签字确认后，将验执单第三联交复核人盖章后交送货方带回作帐凭证，第一、第二联交录入工作人员审核、保管，并将单据送交财务部。收货人必须对所收商品数量、质量负责，并实行“谁收货、谁负责的工作责任制”。若供应商有送货单并要求在其上盖章或签字，则查对送货单是否与订单相符（品名、规格、条码、细数）仅在相符的送货单上盖章或签字。收货员在每个工作日下班还是还是，将所收货商品数量按类别在登记薄上登记。
4、超市工作人员管理
中区超市我们的的员管理，主要是指对本店员工和来店购买商品学生的管理。对员工的管理包括出勤率和出勤时间的安排。还是还是超市业态本身的特征，其员工的岗位在作业上是单纯的，而在功能上是多样化的。只不过，还是还是超市业态其特定要求，经营利润是不高的，还是还是，控制员工人数是提高盈利水平的重要环节。就是要求店长合理地安排好员工的出勤、休假班次，并严格考勤情况。店长抓不好店内出勤状况，只会令直接影响门店进货、出货、补货陈列、服务级别等的正常运行以及维持店内最佳的营业状态。对员工工作质量的检查。一般说，店长自身工作质量的优劣，除了其自身综合素质以外，主要是通过店长对门店各岗位员工每日工作质量检查中才能不断提高的。通过学校统一制定的表格方式进行量化检查评比的方法，是店长对员工工作质量的检查更合适方式之一，通过对员工的工作质量检查，而会对店内的全盘工作是否正常按计划运行做到心中有底。
另外，学生作为中区学生超市的最主要顾客，只有对学生的基本情况、消费需求、消费能力了解清楚并处理好学生的投诉和抱怨，才能在更不合适满足学生需求的同时实现超市的销售目标并获得相应的利润。我们的还要适时处理好学生的投诉和抱怨，对学生遭受的损失对其一定的补偿和安慰，以确保超市和学生的关系一直保持良好状态。
5、库存及退货
退货要求：瓶盖开启的饮料、酒类商品、调料品不予退换。老鼠咬坏的商品不予退换。百事系列、可口可乐系列破损（不含瓶盖未开启、拉环未开的商品）、过期商品不予退换。雀巢、联合利华、雕牌、上海家化系列不予退货；宝洁系列残损商品不予退货；雀巢系列如遇特殊情况，必须报业务部审核同意后，方可退换。胶卷、香烟及50元以上总酒不予退换。啤酒必须在保质期还有1/4的时间内退货，逾期不予退换。
可退换商品的比例及原则：商品退货采取总量控制的办法。除采购部要求淘汰、清退的商品外，商品每月总退货量不得超过当月销售总额的2‰。特殊情况，必须由店长写出详细说明，。凡超过商品销售总额的2‰的退货，视为工作失误，按金额比例扣罚工作人员工资。即在2‰的基础上，每超过0。5‰（含0。5‰）按店内每人50元扣罚，超过0。5‰―1‰（含1‰）的，按每人100元扣罚，依此类推。退货总额达同期销售总额4‰的，对店长及主管作出就地免职的处理。因商品质量有问题，要求供应商退换货时，必须在退货单上注明“因质量问题退货”的字样，交供应商代表签字后方可办理相关手续，同时向采购报告，采购将督促供应商改进商品质量。对于质量问题严重的将对供应商给与处罚或清退。供应商换货不及时的，向采购反映，对于经常换货不及时的供应商，采购将对其下达整改通知书，直至清退。
最后，作为超市以及资金流通和周转的现金是超市经营管理中的重点，也超市财务管理的最主要的部分，对现金的管理工作是不容小觑的。现金管理的主要工作是收银管理，收银管理主要注意事项是：伪币；退货不实；价格数输入错误；亲朋好友结帐少输入；内外勾结偷逃结款；少找顾客钱。另外，还要不定期试验性购物检验收银员，定期检查收银结果，对于检查的结果每月不少于2次记录在案。
四、心得体会
我们的在中区超市一周的实习生活一转眼就结束了，并不时间不长，我们的自我觉得学习到了不少课本上只会的知识，更不合适将理论与实践结合起来。
最开始的之前，我们的听说去超市实习还想着，实习到底也能我们的干嘛样，我们的又能干嘛样，并不我们的的都只会过另一个实习经验。实习时，店长给他讲解很多说过超市方面的知识，之后安排我们的协助超市员工做了一些简单的工作。从店长到理货员，我们的从我们的的身上是学到了很多。我总结了以下几个方面的经验与收获：
1、不管是干嘛样工作，交际能力都十分重要。孔子曾说过："独学而无友，则孤陋而寡闻"。在人际交往的过程中，良不合适交际能力有助于我们的彼此从对方的言谈举止中更不合适认识了对方。更不合适给与自己的理解、关怀和帮助。
2、工作要认真负责，要养成吃苦耐劳的优良作风。我们的的工作时间占据了生命的一大部分，以消极的思想面对工作就等于萎靡的挥洒人生，生活只会令变得丝毫意义。认真对待工作中的每不过环节、每不过步骤，工作才能更加出色、才能趋于完美。
3、要摆正我们的的的位置，主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持不合适工作状态。采用平和的心态。不要把我们的的看得过高，也不要把我们的的看得过低，只记住要把我们的的的工作踏踏实实干好。就算你有鸿鹄之志，有通天之能，那也要在我们的的我们的位置上踏踏实实地做起来。
4、努力提升自我素质修养与能力水平。时刻反省我们的的，只会有骄傲自满情绪。经常制定短中长期目标，并不断的努力为之奋斗。多看书，阅读，努力提升我们的的的理论知识水平。
这次超市实习让我给与了充分的锻炼，也认识到了我们的的身上总诸多不足。也让不过你在今后的学习生活中找到了提高的方向，希望还有另一个机会可以以让我提高我们的的。说过去超市实习报告 篇3
一、实习的基本概况
(一)实习的目的和意义
XX年7月份，我进入了我们的的大学生活另不过重要阶段――实习。在这里，我是抱着老师和父母的期望而投入实习的。这次我所参加的实习并不做表面功夫，实习的结果也并并不还能是重要，重要的是过程，还有乐在其中的哪份痛并快乐着的感受和收获。通过实习不仅仅让我了解到专业知识应用到实践中的复杂性和难度性。了解到，书本和客观现实之间的差别抑或有数不清出入的地方，还是还是让我进一步提高工作能力。
(二)实习时间
XX年7月4日-8月28日。
(三)实习地点
南宁超市
(四)实习岗位
超市采购物流方面的实习
(五)实习内容和过程
首先，是学习阶段。通过这一阶段，主要是学习超市的基本情况，重点学习了解超市采购、物流方面的情况。其次，实践阶段。通过这一阶段，主要是在超市师傅的帮助指导下，开展销售方面工作的具体实践，参与实际工作，并对超市物流方面的情况进行粗浅研究，查找问题并分析问题。第三，总结阶段。通过这一阶段，一方面，对超市物流方面工作存在的问题，进行改进，完善和提高。这也，总结为期不过月的实践情况。
我的工作内容是采购和负责物流方面的工作。首先是采购。具体工作还是还是按照超市销售也能，坚持货比三家，比价格、看质量、比服务，在保证质量的前提了，筛选价格相对较低的产品，从而做到了采购的物资质优价廉，为超市节约成本。同时，按照超市生产经营实际情况，突出节约的原则开展招(议)标采购工作，尽最大限度降低采购价格。
另外，说过物流方面，我的主要工作是进行内部来料检验和外部供应商沟通，以及与超市其他部门的沟通工作。我们要的收到进货单时，我们的就要对货物进行检查，之后对单检货。第一步要核对好信息，确定来料外包装上总标签信息与我们的手上总样品标签信息以及进货单上总信息是否一致，即物料名称、编号是否一致。第二步根据送货单上总明细说明对来料进行最基本的外观检查。第三，根据货物情况，该核对货物信息的的要核对资料，该将货物与其他货物进行组装检查的，应注意该注意的地方。第四，确定后，便要开出收货报告，由部门经理签字。第五，货物存入仓库。第六，仓库按照超市发货要求，组织发货。
二、实习感受
(一)成绩与收获
作为一名采购和仓库管理的实习工作人员，不仅仅要会做事，还是还是工作本身的工作特性决定了作为仓库管理工作人员应有的能力：观察能力、思维推理能力、沟通能力、处事能力以及灵活应变能力，另外也必须拥有吃苦耐劳、乐观开朗、心胸开阔的心态，否则工作的压力复杂程度不会你喘我们的。作为一名采购和仓库管理工作人员，首先得对整个工作流程熟悉，之后按流程工作。熟悉产品，按标准检验，处理品质异常问题，要跟踪到位，与供应商建立友不合适合作关系，与其他部门沟通要有章有序有条可依。这次实习，给了我不少精神上总冲击。在这里，我不仅收获了工作上总成就也收获了数不清为人处事我们的的生哲学。让我给与了很不合适成长。
并不我是负责采购和物流上仓库管理那一块的。更是工作给了我不少的难题和压力，并不有时会寝食难安，有时也要与自己争辩的面红耳赤，有时才会
委屈的无人理解。而还是还是正是考验我们的的之前，我们的之前，我既要尽快熟悉本岗位，学会如何采购、如何检货，熟悉并善于与其他部门及供应商沟通。在实习中，另一个我都做到了。我想我代表的不仅仅另一个人，而是当代大学生，我用实际行动证明了，刚刚出校门的我们的也许经验不足，也许思想还不成熟，但我们的的综合素质并不差，只要我们的坚持下来用心去做，我们的一定能行。很高兴，不到不过月的时间，我就之后接手工作了，能独当一面了，并能出色的完成工作任务，期间处理了几个重大历史品质问题。同时给与了上级、同事们的一致认同。
这段实习经历，不仅仅是我人生的不过转折点，就是我彻彻底底认识我们的的的一大转折点。我学会了面对工作，如何去看待它做它做好它做好实质性的工作，学会了如何更不合适去与他人沟通建立友好关系，学会了如何更不合适随机应变。在这里，实习给了我成长的平台，在这里，我收获的不仅仅是工作上总成就，也是让我的内心世界以及精神追求、心胸态度，人生价值观有了不过全新的定位。
(二)问题与不足
通过实习，我认为作为一家超市，不过物流方面还存在数不清的问题和不足，制约了超市的发展。比如：
1、超市供应商不稳定，导致采购周期过长
通过实习得知，超市在采购方面，还是还是价格等方面原因，超市经常频繁更换供应商，而供应商的更换，必然造成原料只会及时到位，从而致使生产周期过长，不利于市场快速反应。超市在实际生产过程中，也能不断地采购和消耗大量的物料，另一个物料品种多，数量大，而超市又不进行科学管理，不仅造成大量浪费和损失，还导致生产效率降低，成本抬高。同时，供应商关系管理方面比较薄弱，只会与供应商建立长期合作伙伴关系。
2、超市缺乏专门的物流管理机构和人力资源
超市只会专门负责物流的部门，无法落实责任，降低了物流效率。比如只会人为低效率的配送负责任，也只会人为高额的库存负责任。还是还是只会专门的机构来协调和处理相关事宜，使问题出了也只会关心和研究，导致不断重复就是的错误。我们的，改善和提高就更只会人会问津了。
3、库存管理不到位拉升了物流成本
超市去年成品库存1000万元。其中，滞销品占20%即200万元，滞销品的直接成本约为140万元。滞销品的平均销售价格一般低于成本的 30-40%，只不过直接带来的成本损失为60万元;销售利润损失为60万元;银行费用12万元。超市每年的滞销品损失所增加的物流成本合计约为15万元。另外，重复建设的库房以及这不带来的维持和管理成本，使超市的销售物流成本一定高于17万元。不合理规划库存就是导致库存成本上升的重要原因之一。同时，制造过程中也能品种多，仓库面积大，范围中广，每天也能处理成百上千的库存单位，不合理规划库存导每天处理的收发单据量的加大。
三、对策与建议
(一)与供应商建立长期合作关系
在新的竞争环境下，超市应该打造与供应商之间的伙伴关系。并不，供应商并不超市的外部资源，而是超市的重要组成部分，是超市的一员。必须建立加强渠道成员之间的共同和交流，为渠道成员不但提供利润最大化的产品和服务，更要提供持久的盈利能力和竞争优势。在建立与渠道承运的交流方面，超市应从而加强与供应商的交流和沟通，增进了解和供应商间的关系，增强信任度和赤诚度。定期隆重举行供应商联谊会，相互了解，促进友谊，进而形成共同未来联盟。
(二)已成立专门物流机构，配备专业物流工作人员
建议超市已成立物流事业部，以过程管理为线条，以信息化为手段对物料的采购、存储、运输、配送进行精细化管理。同时，在物流事业部中应已成立采购管理中心、仓储管理中心、销售配送中心。要处理好各个部门之间的衔接，防止
工作真空和工作重复。仓储中心存在销售物流与采购物流功能交叉，既负责原材料的入库、保管和出库以及相关的信息管理与传递，又负责物流事业部的成品的入库、保管、包装、出库及与各个分超市的周转库房的协调、信息的交流与合作。
(三)实行科学的库存管理，降低存货水平
首先，要建立物流信息体系。更是超市及物流事业部有效控制存货的技术手段，还是还是有利于各个分超市之间调剂存货。其次，建立存货ABC分类模型，将存货中的分类情况同步传递给相关部门、超市，使得产品投放决策的学者和领导重点关心“20%”的重点产品在不同区域的市场反应。第三，通过科学的物流管理使超市的库存水平达到较为理想的状态，可以以大幅度降低存货，滞销品损失也将大幅度下降。
四、结束语
我们的，实习不仅给了我认识社会的机会，让我深入超市，了解超市发展，观察反思回归所谓现实存在问题，还是还是让我更加认清我们的的，了解我们的的，彻彻底底定位我们的的，在理论付诸于实践的同时，也将我们的的跟社会接轨，经理想跟客观现实接轨。在工作中提升我们的的能力的同时，也无形地成长了我们的的我们的的生观、价值观，在为人处一件灵活娴熟中成就我多姿多彩的青春与快乐。在这里，Teamwork Spirit、责任、专心、专注、专业、宽容、乐观等等，另一个对我而言将对我的一生受益匪浅。
五、谢辞
我的实习我们的的结束，本实习报告从选题、资料收集、研究到确定、内容修改、最终成文，都给与了老师的悉心指导，取得的些微进步都离不开老师的教诲。老师以深厚的理论基础，独到的研究方法和造诣，严谨求实的治学态度，一丝不苟的治学作风，对我的论文的整体构思、研究方法等方面都进行了耐心、细致和具体的指导。老师为学生的成长倾注了大量的心血，既教学生做学问，又教学生做人。
最后，我再次由衷的感谢实习生活中，所有指导和帮助过我成长和发展的老师和朋友们。谢谢我们的。说过去超市实习报告 篇4
一、实习时间：6月1日至7月2日
二、实习单位：超市生鲜果蔬达明店
三、实习目的
通过实习，来加强理论学习与实践的结合，验证和充实所学的理论专业知识，加深对相关知识的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会对本专业的也能。培养独立解决问题的能力，并开阔眼界及思路，积累社会经验，为将来步入社会奠定基础，增强我们的适应社会的能力。
四、实习概述
根据公司的安排，我们的进行了一系列入职的例行程序，就开始正式上岗。之后，我们的逐渐的进入工作状态，熟悉超市上货程序。了解货物上架，每天下午，我们的的初步工作还是还是理货和陈列商品。按货物类别上架我们的，我们的开始整理产品摆放、对缺货及时进行补货，更换破损商品和过期产品，滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。不同的商品有不同的陈列方式，尽还能只会的引起顾客的注意力，还是还是把商品的正面标签展示给消费者，使其商品整齐有序陈列，非常有视觉效果。同时在看到商品只会价格，我们的会用手提终端对商品进行打价。
在销售方面，我们的积极有效对产品进行推销，帮助顾客介绍和选购产品，为我们的的的购买提出合理建议，保持良好态度和优质的服务，提高自身形象。我们的会及时记录商品的供需情况，据此通知供应商的业务员前来调换商品，就是保证了商品的流通。
五、实习感受
经过这段时间的实习，我们的在超市学到了数不清，上是了诸多的收获和体会。感受非常深的是作为零售企业，营业工作人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的性情不尽相同，营业工作人员也能更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光顾，只不过才能给超市带来最大效益，更是不合适服务则是超市无形的资产。在学到工作经验的同时，我也懂得了市场的重要性，就是是并不经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的情况下，经济的发展要密切联系市场我们的大的环境，只会它，当然只会顾客，则也只会了超市的发展。
在超市实习这几个星期，脑海中始终盘旋着“责任”另一个字。超市要为顾客负责任，把产品在保质期内销售给顾客，绝不卖过期产品，我们的也承担着对我们的的的责任。这次实习是一次难得的检验我理论基础知识的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我的一次的.实习就是一次实践。更是我应该尽还能只会地把握住另一个实习机会,努力的完成超市工作,我们自己的的更加的充实。
实习后我也了解了在工作中我们的必须要进行总结分析，不仅并不努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经验进行总结分析，考虑怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。还是还是从实习中深刻的了解到，做为零售企业，经营者们要把握住每不过刺激消费和提高效益的机会，来做出果断的决策，如在一些节假日进行一系列的促销活动，顾客量会大幅增加。对于超市，其地段位置就是极其的重要，好又多位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，这对做好超市的宣传就起到了大大的作用。超市宣传分为有形的，也分为无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣传，比如张贴海报，有形的宣传是以以及资金人力为基础的;无形的方面主要是消费者“帮助”超市所进行的宣传，对商品价格，商品质量，服务态度不过不合适怎么评价，无形的宣传则是以超市的信誉为基石的，是超市长期诚信经营而形成的。只不过超市的知名度自然就扩大了。
在超市内部，我发现不合适商品陈列能有效的向消费者传递商品形象，吸引消费者，刺激其冲动性购买，从而增加销售量。市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动就是为了给与消费者的承认和接受，只有只不过才能达到生产的目的。超市主要还是还是搞好与顾客之间的关系，妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾，要在顾客购物过程中下足，对顾客诚信，让顾客对服务态度满意。要有良不合适服务态度和一些专业的营销知识。还是还是还要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询。营销工作人员推荐不当等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不最适合而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理这一类的问题之前应本着不损害公司的原则，尽量让消费者感到满意。
企业更是给他们的的有了定位确定了我们的的的目标市场，就要尽还能只会地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者性情的变化，企业应及时的更新产品，进一步满足更高的需求。在这段时间的实习中，我也收获了数不清，学到了数不清书本上只会的知识，比如整理商品货架、给商品打价、接触了形形色色我们的的等等，使理论专业知识和实践做到了很不合适结合，更加丰富了我的文化知识。更为重要的是，锻炼了我的动手能力和我们的的在做整件总耐心和细心。同时也学到了怎样很不合适与人沟通和交流，深刻感受到服务态度在零售企业中的重要性。
实习结束了，我的思考并只会结束，在实习中，我时常有得过且过的念头，我们的手头上更是有事做的之前，就不自觉的投入整个身心去做，我告诉自己还是还是工作的魅力吧，实习是不过苦中有乐的过程!我们的过程带给他的不仅仅是五个学分，假如专业知识，更多的是教给了我面对无对奈，面对困境时的应对方法及心态，它们是我我们的的生中一笔重要的财富!说过去超市实习报告 篇5
一、实习目的
通过本次大学毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识，大学生超市收货部大学毕业实习报告。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高我们的的专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间：XX年3月15日――XX年5月8日
实习单位：xx市百货购物广场
实习岗位与负责事务：收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
（一）实习单位简介：
连锁商业集团股份有限公司，已成立于1996年4月。XX年跨入xx省大型连锁商业企业前列，XX年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业500强，截止XX年12月，在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，XX年销售额突破100亿元。XX年1月13日在深成功上市，实习报告《大学生超市收货部大学毕业实习报告》。
xx市百货购物广场（xx店）下属连锁商业集团股份有限公司。是第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。xx店实行“大百货（高档百货）+小超市（精品超市）”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。xx店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功 夫等连锁，二楼和三楼一半就是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。xx店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。
（二）实习具体过程
实习具体过程可以以分为几个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。
第不过阶段，03月16---03月31日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习rf机（无线终端速录机）和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统（一种主要使用数据库原理的系统）进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段，04月1日---04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。
第几个阶段，04月20日―05月7日的相对成熟期。我就是可以以独立完成收货部80%的工作，我们的阶段，上司对我比较信赖，可以以放手我去做一些相对比较重要的一件。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，让不过人独立上不过班次等等。我们的阶段就是把工作重心移到下午生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。
四、 实习总结与建议
（一）实习工作的总结
在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。说过去超市实习报告 篇6
实习时间：09.7.25-8.25(其中7.26-7.31为培训时间)
实习地点：武汉内资超市"中百"仓储-古田店、钟祥店
实习内容：卖场促销
武汉实习不过月在充实和辛苦坚持中很快过去了，从一开始对于卖场实习的惊讶，跃跃欲试，到最后的熟悉，有觉得，一切就是在潜移默化，我们的的能力在一步步的提升，社会实践经验一点点积累，迪彩武汉实习个人总结(王泽钿)。相对于能力经验的不可见性，武汉市场(内资)不过月超过30万的销售额是看得见的。数据，不管是整个市场的，假如整个卖场的，亦或另一个人的，都在巨大上说明了我们的的努力程度和能力的展现。我们的在数据的背后，在实习过后，我们的给与的更多的是心理，精神，观念上总转变，这还是还是我们的实习最宝贵的收获。
迪彩实习总体会
一、坚持：不过月的时间，说长就长，说短就短，关键在于心态，在于坚持。还能怀的是一颗想要收获的心，还能是坚持对于我们的来说并不一种手段，坚持并不苦。为了个人销量而坚持，为了团队名誉而坚持，为了武汉市场的明天而坚持，这还是还是我们的坚持的动力所在。并不知道实习很苦我们的坚持挨完剩下的日子，而是始终保持着激昂的斗志坚持每天过得有意义、过得充实；
二、不认输：在团队里面，不认输，力争成为团队销量最高我们的的；在与其他门店进行比较中不认输，始终保持力争第一的斗志；在与外资超市互相较劲的比赛中不认输，是为了争口气就是为了促进良性竞争；在与其他品牌的卖场促销竞争中坚决不认输，在卖场充分展现迪彩人的精神，只为不过信念-创立中国头发护理产品第一民族品牌。
迪彩实习门店总结
一、价格：武汉会战在迪彩品牌不知名(武汉市场)的背景下展开，我们的会战的目的还是还是要扩大迪彩品牌的知名度。作为最重要的因素-价格，是最被消费者关注的。在会战期间，迪彩各类产品大打特价，在价格上吸引消费者，我们的的喧销吸引力很大一部分也得力于价格的优惠。古田店和钟祥店顾客都特别关注价格因素，相对而言，还是还是古田消费者消费能力较高，对于价格的关注程度只会钟祥的高，更是对于钟祥店，要通过喧销和口头促销强调价格优惠，而古田店则是要价格和质量两方面都重点强调，就是要求要做好体验营销；
二、地点：卖场所在城市，所在商圈的位置，堆头和牌面在卖场里面所处的位置就是影响到促销活动的效果。古田店位于武汉市内，为中百仓储总部，周围有固定的居民区，人流量相对较多较集中，有利于促销活动的展开，包括喧销和游戏都能取得不合适效果；钟祥店位于武汉市在地的小县城钟祥，早就位于钟祥市中心，我们的周围商圈发育不成熟不完整，人流量少，且属于商业区，下午人流量少，客流少且不集中，不利于喧销和游戏的展开。古田店堆头位置较为理想，一方面显眼，这也离牌面距离较远，降低了被敲货的还能只会性，我们的卖场内部其他品牌多，堆头也多，更是竞争也较为激烈，特别是在迪彩堆头前面的丝宝，联合利华和宝洁的堆头和牌面，给迪彩的促销造成一定的影响；钟祥店日化区面积小，堆头少，还是还是迪彩堆头处于日化区的进口处，有先天的优势，我们的堆头和牌面的距离过近，导致堆头销售的部分分流，牌面销售又是各家品牌相互厮杀的地方，销售难以大范围中展开；
三、促销：除了上述的价格和地点因素对于促销活动的影响外，赠品，优惠套装，免费体验，喇叭喧销，游戏抽奖等促销手段就是对于促销活动的展开有着或大或小的影响。此次武汉会战的赠品之多，创下迪彩会战的新纪录，也说明了公司对于武汉会战的重视程度，消费者受赠品影响而购买的情况很多，对于赠品的宣传、派送和控制成为了销售的关键环节；体验营销的卖场实施还是还是免费体验服务，对于护理类产品，未打特价产品以及高价位产品，通过免费体验常常可以以打开销售的瓶颈，还是还是免费体验常常是连带销售最不合适方法；喇叭喧销吸引的是人气，做的是气氛，喧嚣工作人员的语调，语速，语句和感染力就是喧销中要注意的细节，只有细节把握好了，喧销才能起到吸引顾客的效果，进一步推动销售活动的进行；游戏抽奖配合喧销一起进行是营造气氛的更合适方式，对于喧销工作人员的能力，卖场我们的的流量等不过比较严格的要求，否则游戏抽奖只能另一个摆设，工作总结《迪彩武汉实习个人总结(王泽钿)》。古田店和钟祥店在促销活动中，客观的条件古田店都优于钟祥店，还是还是上是利于喧销和游戏的展开，钟祥店则要把握住每个星期的周二周六日人流量比较小的规律，重点通过赠品销售和喧销提升销量。
迪彩实习个人收获
一、沟通能力：通过不过月的促销活动，在与不同人的交流中提高了我们的的的沟通交流能力，懂得向不同人说不同还能只会，懂得干嘛样之前该说干嘛样样还能只会，对于语速，语调的控制也比较成熟；
二、总结能力：每天一次的例会锻炼了我我们的的的总结能力，同时从其他人的身上可以学到东西，加以归纳总结也能为我们的的新的努力的方向。不断总结，不断提升，而并不盲目做事，这种总结的好习惯也一直延续到大四当班长的工作中；
三、观察能力：卖场里各式各样我们的的，促销还是还是要学会观察，从服装，气质，购买的物品档次、干嘛样等判断不过人的需求，消费能力，甚至是性格方面，更是养成另一个不合适观察习惯，也让我少碰壁，提高了我的观察能力；
四、理性，忍耐：在卖场中会和主管，促销员甚至是顾客发生一些冲突和语言上总不合，还是还是我久而久之，养成一种忍耐的态度，学会理性分析和处事；
五、表现欲望：通过喧销的锻炼，还有促销成功后的成就感的促动，让我增强了在众人面前表现的欲望，提高了自我推销的意识和能力；
六、学习能力：不过月要学会促销的技巧，促销的说辞，甚至是做人，实在锻炼人的学习能力，还要学习其他队友身上出色的东西，就是要求我养成一种谦虚的心态，积极的态度，学习的效率，所有另一个都提高了我学习能力；
七、自信提升：迪彩人有不认输的精神，在团队里我觉得我们的是最棒的，对于我个人而言，团队对于我的影响还是还是提升了我的自信，为作为迪彩人感到骄傲；
八、规律，纪律：古田办事处严格的规章制度，让我每天都过着有规律的生活，早就被限制，我们的觉得充实；凡是违反规定我们的的都要受到惩罚，每个人都养成遵守纪律的习惯，有点不仅在工作中，在生活中我们的也要遵循一定的纪律，更另一个人修养提升的不过方面；
九、倾听，接纳：我们的的我另一个比较自我我们的的，迪彩的团队生活让我学会倾听自己的提出意见，试着去接纳。每个人都要有宽容的心态，倾听和接纳自己提出意见是自己帮助我们的进行提升的过程，要学会感谢；
迪彩武汉实习，收获的、体会的、总结的不仅仅是工作方面的，在生活中，我们的结识了一帮来自湖南的好队友，同为当代大学生，同为80后，我们自己的有了共同还能只会题，不同的省份和大学体验也我们自己的有更多的惊讶心去主动彼此了解和认识，还是还是我们的成为了可以以交心的朋友。或许还是还是实际条件的限制，我们的的联系会变少，即使我们的成为了彼此人生中的过客，那才会是每一份美不合适回忆、宝贵的财富。而在对迪彩公司的认识上，也让我有了更深层次的认知，迪彩我们的的文关怀，迪彩人的精神，都在我心中打下深刻的烙印，为之前的工作选择提供了有力的参考标准。说过去超市实习报告 篇7
20xx年7月份，我进入了我们的的大学生活另不过重要阶段――实习。在这里，我是抱着老师和父母的期望而投入实习的。这次我所参加的实习并不做表面功夫，实习的结果也并并不还能是重要，重要的是过程，还有乐在其中的哪份痛并快乐着的感受和收获。通过实习不仅仅让我了解到专业知识应用到实践中的复杂性和难度性。了解到，书本和客观现实之间的差别抑或有数不清出入的地方，还是还是让我进一步提高工作能力。
一、实习的基本概况
（一）实习时间
20xx年7月4日-8月28日
（二）实习地点
南宁超市
（三）实习岗位
超市采购物流方面的实习
（四）实习内容和过程
首先，是学习阶段。通过这一阶段，主要是学习超市的基本情况，重点学习了解超市采购、物流方面的情况。其次，实践阶段。通过这一阶段，主要是在超市师傅的帮助指导下，开展销售方面工作的具体实践，参与实际工作，并对超市物流方面的情况进行粗浅研究，查找问题并分析问题。第三，总结阶段。通过这一阶段，一方面，对超市物流方面工作存在的问题，进行改进，完善和提高。这也，总结为期不过月的实践情况。
我的工作内容是采购和负责物流方面的工作。首先是采购。具体工作还是还是按照超市销售也能，坚持货比三家，比价格、看质量、比服务，在保证质量的
前提了，筛选价格相对较低的产品，从而做到了采购的物资质优价廉，为超市节约成本。同时，按照超市生产经营实际情况，突出节约的原则开展招（议）标采购工作，尽限度降低采购价格。
另外，说过物流方面，我的主要工作是进行内部来料检验和外部供应商沟通，以及与超市其他部门的沟通工作。我们要的收到进货单时，我们的就要对货物进行检查，之后对单检货。第一步要核对好信息，确定来料外包装上总标签信息与我们的手上总样品标签信息以及进货单上总信息是否一致，即物料名称、编号是否一致。第二步根据送货单上总明细说明对来料进行最基本的外观检查。第三，根据货物情况，该核对货物信息的的要核对资料，该将货物与其他货物进行组装检查的，应注意该注意的地方。第四，确定后，便要开出收货报告，由部门经理签字。第五，货物存入仓库。第六，仓库按照超市发货要求，组织发货。
二、实习感受
（一）成绩与收获
作为一名采购和仓库管理的实习工作人员，不仅仅要会做事，还是还是工作本身的工作特性决定了作为仓库管理工作人员应有的能力：观察能力、逻辑推理能力、沟通能力、处事能力以及灵活应变能力，另外也必须拥有吃苦耐劳、乐观开朗、心胸开阔的心态，否则工作的压力复杂程度不会你喘我们的。作为一名采购和仓库管理工作人员，首先得对整个工作流程熟悉，之后按流程工作。熟悉产品，按标准检验，处理品质异常问题，要跟踪到位，与供应商建立友不合适合作关系，与其他部门沟通要有章有序有条可依。这次实习，给了我不少精神上总冲击。在这里，我不仅收获了工作上总成就也收获了数不清为人处事我们的的生哲学。让我给与了很不合适成长。
并不我是负责采购和物流上仓库管理那一块的。更是工作给了我不少的难题和压力，并不有时会寝食难安，有时也要与自己争辩的面红耳赤，有时才会
委屈的无人理解。而还是还是正是考验我们的的之前，我们的之前，我既要尽快熟悉本岗位，学会如何采购、如何检货，熟悉并善于与其他部门及供应商沟通。在实习中，另一个我都做到了。我想我代表的不仅仅另一个人，而是当代大学生，我用实际行动证明了，刚刚出校门的我们的也许经验不足，也许思想还不成熟，但我们的的综合素质并不差，只要我们的坚持下来用心去做，我们的一定能行。很高兴，不到不过月的时间，我就之后接手工作了，能独当一面了，并能出色的完成工作任务，期间解决了几个重大历史品质问题。同时给与了上级、同事们的一致认同。
这段实习经历，不仅仅是我人生的不过转折点，就是我彻彻底底认识我们的的的一大转折点。我学会了面对工作，如何去看待它做它做好它做好实质性的工作，学会了如何更不合适去与他人沟通建立友好关系，学会了如何更不合适随机应变。在这里，实习给了我成长的平台，在这里，我收获的不仅仅是工作上总成就，也是让我的内心世界以及精神追求、心胸态度，人生价值观有了不过全新的定位。
（二）问题与不足
通过实习，我认为作为一家超市，不过物流方面还存在数不清的问题和不足，制约了超市的发展。比如：
1、超市供应商不稳定，导致采购周期过长
通过实习得知，超市在采购方面，还是还是价格等方面原因，超市经常频繁更换供应商，而供应商的更换，必然造成原料只会及时到位，从而致使生产周期过长，不利于市场快速反应。超市在实际生产过程中，也能不断地采购和消耗大量的物料，另一个物料品种多，数量大，而超市又不进行科学管理，不仅造成大量浪费和损失，还导致生产效率降低，成本抬高。同时，供应商关系管理方面比较薄弱，只会与供应商建立长期合作伙伴关系。
2、超市缺乏专门的物流管理机构和人力资源
超市只会专门负责物流的部门，无法落实责任，降低了物流效率。比如只会人为低效率的配送负责任，也只会人为高额的库存负责任。还是还是只会专门的机构来协调和处理相关事宜，使问题出了也只会关心和研究，导致不断重复就是的错误。我们的，改善和提高就更只会人会问津了。
3、库存管理不到位拉升了物流成本
超市去年成品库存1000万元。其中，滞销品占20%即200万元，滞销品的直接成本约为140万元。滞销品的平均销售价格一般低于成本的30-40%，只不过直接带来的成本损失为60万元；销售利润损失为60万元；银行费用12万元。超市每年的滞销品损失所增加的物流成本合计约为15万元。另外，重复建设的库房以及这不带来的维持和管理成本，使超市的销售物流成本一定高于17万元。不合理规划库存就是导致库存成本上升的重要原因之一。同时，制造过程中也能品种多，仓库面积大，范围中广，每天也能处理成百上千的库存单位，不合理规划库存导每天处理的收发单据量的加大。
三、对策与建议
（一）与供应商建立长期合作关系
在新的竞争环境下，超市应该打造与供应商之间的伙伴关系。并不，供应商并不超市的外部资源，而是超市的重要组成部分，是超市的一员。必须建立加强渠道成员之间的共同和交流，为渠道成员不但提供利润化的产品和服务，更要提供持久的盈利能力和竞争优势。在建立与渠道承运的交流方面，超市应从而加强与供应商的交流和沟通，增进了解和供应商间的关系，增强信任度和忠诚度。定期隆重举行供应商联谊会，相互了解，促进友谊，进而形成共同未来联盟。
（二）已成立专门物流机构，配备专业物流工作人员
建议超市已成立物流事业部，以过程管理为线条，以信息化为手段对物料的采购、存储、运输、配送进行精细化管理。同时，在物流事业部中应已成立采购管理中心、仓储管理中心、销售配送中心。要处理好各个部门之间的衔接，防止
工作真空和工作重复。仓储中心存在销售物流与采购物流功能交叉，既负责原材料的入库、保管和出库以及相关的信息管理与传递，又负责物流事业部的成品的入库、保管、包装、出库及与各个分超市的周转库房的协调、信息的交流与合作。
（三）实行科学的库存管理，降低存货水平
首先，要建立物流信息体系。更是超市及物流事业部有效控制存货的技术手段，还是还是有利于各个分超市之间调剂存货。其次，建立存货ABC分类模型，将存货中的分类情况同步传递给相关部门、超市，使得产品投放决策的专家和领导重点关心“20%”的重点产品在不同区域的市场反应。第三，通过科学的物流管理使超市的库存水平达到较为理想的状态，可以以大幅度降低存货，滞销品损失也将大幅度下降。
四、结束语
我们的，实习不仅给了我认识社会的机会，让我深入超市，了解超市发展，观察反思回归所谓现实存在问题，还是还是让我更加认清我们的的，了解我们的的，彻彻底底定位我们的的，在理论付诸于实践的同时，也将我们的的跟社会接轨，经理想跟客观现实接轨。在工作中提升我们的的能力的同时，也无形地成长了我们的的我们的的生观、价值观，在为人处一件灵活娴熟中成就我多姿多彩的青春与快乐。在这里，Teamwork Spirit、责任、专心、专注、专业、宽容、乐观等等，另一个对我而言将对我的一生受益匪浅。
超市物流实习报告（二）
通过本次大学毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高我们的的专业能力和技巧。
一、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间：20xx年7月11日――20xx年8月27日
实习单位：深圳市百货创业购物广场
实习岗位与负责事务：收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。
二、实习主要内容
（一）实习单位简介：
连锁商业集团股份有限公司，已成立于1996年4月。xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列，xx年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业800强，截止20xx年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市百货创业购物广场（现代城店）下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货（高档百货）+小超市（精品超市）”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半就是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。
（二）实习具体过程
实习具体过程可以以分为几个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。
第不过阶段，07月11---07月16日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习rf机（无线终端速录机）和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统（一种主要使用数据库原理的系统）进行录入保存以及传财务单据等等。
第二个阶段，07月17日---07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。
第几个阶段，08月1日―08月27日的相对成熟期。我就是可以以独立完成收货部80%的工作，我们的阶段，上司对我比较信赖，可以以放手我去做一些相对比较重要的一件。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，让不过人独立上不过班次等等。我们的阶段就是把工作重心移到下午生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。
三、 实习总结与建议
（一）实习工作的总结
在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结如下：
（1） 在我们的的零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越也能通过成本这一杀手锏，使我们的的立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，我们的的最大的优势还是还是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如，不过你在初次退货录单中，还是还是疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，就是增加了公司的运输成本。
（2） 超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量保证卖场并他不在出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等一件发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中，就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全只会使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。
（7） 超市所有部门就是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供不过高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，就是是提供享受购物环境的物质保障。而每不过部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要通过收货部验收，接受质量不合适商品，根据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等提供不过舒服购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部，根据店总安排，隆重举行一些促销活动，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，还是还是那我是还是收银部的工作了。还能这中间出现干嘛样问题，就也能客服部进行调节。
（二）大学毕业实习的体会、收获
这次大学毕业实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：
（1）心态上调整的体会收获 学校人向社会人转变，在学校接受了16年的和教育，真正的和社会接触并并不太多，而这次大学毕业实习，则是由学校人走向社会人不过缓冲阶段。在我们的过程中最也能调整的还是还是心态。我们的并并不干嘛样天之骄子，也只会干嘛样可以以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到不过公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，我们的会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战还是还是我们的我们的的心理上总调整。要有一切归零心态，从零开始，我们的不可以以改变环境，只有改变我们的的来适应我们的环境。
（2）相关知识上总收获我由不过不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对另一个相关知识的了解熟悉。以及与我们的的相关知识的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。很多工作就是一项也能挑战不过人综合能力的，在工作中，我认识到了自身知识不足和优势，这促使我改进和加强。
（7）人生目标感的清晰通过这次实习，我自身其他各方面不过所提升，如交际，口才，做一件，心理等等，我们的最大的收获，是让我认清了我我们的的身上总优势和不足，以及如何去规划我们的的的时间，工作，生活，使我的数不清目标变的清晰。