汽车类实习报告范文合集(精选3篇)汽车类实习报告范文合集 篇1
前言:
我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。商用车车作为一种人们营运的交通工具,人们对它的要求也越来越高,追求驾驶室的舒适,安全度,配置上的都一定程度。近年来商用汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的发展,汽车贸易公司的形式一般都会从外国引进的“4s”店形式,在国内汽车销售市场还远谈饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,就连市场上微型客车、小型客车、重卡、厢货车等销售商也在这方面下了大大功夫。
20xx年4月,我正式走进广东车公司,广州东风汽车项目这集团公司开始了工作。公司给女儿也的安排的是销售部门,并没在我是应届毕业生,早己学的专业也不见得汽车,在基本的产品知识还也不见得很陌生,但对于东风汽车的各款新车还也不见得很了解的,在销售时候了解他也的产品是必须的,或者对他也的产品都远谈解更无从说起让客户去知道,先去解,去选择他也的的产品。他也的开始实习的工作是了解产品知识,参加公司的汽车知识培训,刚刚平时的工作是擦车、顶轮胎、把展场也有汽车分类管理。刚开始做这项工作是很慢的,要熟悉新车,牢记车的配置,上牌吨位,车厢尺寸,驾驶室的宽窄,并不作为商用车的销售不比乘用车,销售商用车要了解还学习更多的知识,并不它更加的接近实际,更加贴近生活的就能,他也的做的商用车将是客户日后作为想赚钱养家的工具,或者它更加具有挑战性,更加具有难度。在实习过程中,有众多的事情对于新手是大大的挑战,并也不见得事情干什么高难度,显然都会就能熟练生巧的,一次做不好两次做不好,三四次做的就会好点,有了前面的教训就会将后面的事情做的好点,而每次只要比上次好一点就会把他也的工作做好的,不过是我进公司感触到的,对开始实习就是也是很好的思考,顶轮胎是件大大的事情,显然从小事反映的道理却值得让他也的反省。
销售部的工作并没在也不见得也不见得顶轮胎而已,在打了也是月下手以后也渐渐熟悉了公司的基本框架,主要的部门和各部门的职责,于是开始介入销售的部分工作了,比如说帮老销售顾问填写表格,打购置税申请表,那些帮助老销售顾问的那些感觉在时候的销售工作中起了大大的作用,表面在帮助别人,感觉更多的是在帮助他们,中间的很多流程他们在后面开始正式销售的先是都用到了。
在这过程中我学会了交车的基本流程,如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,干什么是交给客户的,干什么是不再公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些材料是准备上牌用的。
销售的主要目的并没在销售汽车,在实习的产品知识的培训,他也的一起去的学生只有我是学汽车的,或者在培训的先是我并没在那么轻松的,培训他也的的经理就是非常的耐心细心,还要他也的做产品的对比,上来做演讲汇报,主要都会先去解车的主要竞争对手的车,配置价格之类,在与他也的场也有车做对比,反正样人家的车好卖,分析优势和劣势,你反正样去做调整等。但并没在有众多东西是就能死记硬背的,比如各款汽车的外形参数和技术参数,天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等,东风日产的新车较多,有九款新车,意味着就必须记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。也是并没在了早己上课的那种复杂程度,也不就能计算太多的数据,显然要觉得做好也也不见得显然很容易的事情。除了主要参数的记忆,在工作学习中还明白了销售流程,客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。都会东风日产汽车销售的标准流程,在每个过程中他也的也都现场演练。
汽车销售流程:
1。接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售客服人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。或者还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售客服人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,以后再询问客户就能提供干什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2。咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售客服人员就能尽或者多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售客服人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售客服人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表采纳,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。以后销售客服人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3。车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售客服人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦就能充分了解竞争新车的情况,以便在对他们产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出他们产品的卖点和优势,从而提高客户对他们产品的认同度。
4。试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5。报价协商:通常也不见得价格协商,销售客服人员应注意在价格协商开始时候保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6。签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有顺其自然的真的。
在集团公司的日子里我向经理同事都学习到很多宝贵的知识和经验,生活得中国有多开心,我会在这里继续工作学习下去。汽车类实习报告范文合集 篇2
一.时间:
6月10日—6月12日
二.地点:
公交集团公司
三.公司简介:
公交集团公司以城市公共客运为主体,形成了集城市公共汽车、出租车运营、旅游车、船经营、旅行社及酒店服务,汽车修理,物业租赁,广告为一体的跨行业经营公交企业集团。该公司以城市公共汽车客运为主,建立安全,快捷,舒适,方便的城市公交网络;加快酒店、旅游、住宿、餐饮、广告为一体,多元化集团公司。
企业精神:团结、拼搏、务实、创新
企业宗旨:创造一流环境、提供一流的服务、做一流的企业
服务理念:让服务与山水同美
员工价值观:爱岗敬业、奉献社会
四.实习内容
在这几天的实习期里,他也的遵照公司的意思大部分时间都有看师父修车,很少动手,但这并不代表他也的学不到干什么,相反他也的学到了众多课本上并没在的知识,如维护安全技巧、大修竣工的检验过程、汽车轮胎的拆装、发动机排烟异常的原因、发动机自身熄火的原因等技巧和故障原因,实习报告《汽车检测与维修实习报告》。
第一天主要学习了轮胎拆装的所有操作,车间的所有客车都会用专用举升设备顶起.具体所有操作步骤如下:
1.分清螺纹是正转并没在反转。
2.连接好气动枪,并调好挡位。或者螺纹为正转,则的气动枪调为反转,挡位为四挡;反之,调到正转四挡。也也不见得说分清旋转方向后,大小为四挡. 3.拆下轮胎螺母,要放在清洁处,并逐个检查有无损伤,损伤严重的应更换. 4.拆下的轮胎,要记请原装胎位和车号,使其放在清洁、干燥、并没在油污的地面.对于就能拆卸轮辋进行检查的轮胎,以及应进行二级维护作业的轮胎,应作好拆下后解体和轮胎胎位的标注,对就能修补的要及时取下. 在轮胎的拆装过程中就能特别注意的是端枪要有力,否则套筒或者会迸飞而伤人.
第二天主要学习了发动机的维护.
第一天去的先是就看到一辆23路公交车停在车间等待维修,早己才知道那辆车的发动机出现故障,专业客服人员将发动机拖弄到2号车间,然后再将发动机拆卸..具体步骤为:
1.换机油,同时更换机油滤请器.用专用扳手松开机油滤清器(逆时针转动),在新机油滤清器的橡胶垫圈上涂上一点机油,拧上新机油滤清器,用手拧紧。加人机油,然后再盖好机油加油盖,并起动发动机,检查机油滤清器和放油螺塞处是否有渗漏现象。
2更换空气滤请器空气滤清器外形挺大,壳体呈盆形,装在化油器不了端,或者是汽油喷射装置的空气进口,更换方法:
1)旋下蝶形螺帽放在一边。有的还就能拆开那个卡夹子,取下滤清器的盖子。
2)取下旧的`空气滤清器。或者脏得厉害的就要换掉。
3)检查曲轴箱小的通风管滤清器,是脏的就要换掉。
4)拆下夹子、曲轴箱弯头和滤清器。
5)装上新的曲轴箱滤清器。将弯头重新装到滤清器颈口上。
6)将空气滤清器的罩子里面擦干净,装上的是新的滤清器,盖上盖子,上紧卡夹子和蝶形螺帽。
3更换燃油滤清器和油水分离器。
⑴、拆下燃油滤清器和油水分离器总成,并倒出里面的燃油。
⑵、用虎钳夹紧总成,拆下燃油滤清器和油水分离器。
⑶、更换新的燃油滤清器和油水分离器。
⑷、装回该总成,并接上进油管路,不接出油管路。
⑸、手动泵油,直至有油溢出为止,目的是排除管路中的空气。
⑹、接上出油管路,并检查油路是否有漏油现象。
4研磨气门
⑴、清洗待研磨气门、气门座和气门导管。
⑵、在气门工作面上涂上研磨膏。
⑶、调整好气门研磨机后就可以开机进行研磨。
⑷、当气门工作面上出现均匀暗淡的环圈时,用煤油捡漏.汽车类实习报告范文合集 篇3
一.实习的目的和要求:
通过汽车驾驶实习,可以充分体会到汽车的基本性能、各种新车的基本特点和汽车设计的基本要求。与此同时也可以为正确驾驶汽车打下良好基础。汽车驾驶实习要求也可以做到以下七个方面的内容:
1 熟悉汽车的操纵机构、仪表及驾驶动作。养成初步使用操纵机构的习惯;了解汽车出车前的准备工作;掌握发动机的正确起动、加温和熄火办法。
2 做到汽车起步平稳,不前冲后跳,驱动轮不打滑,发动机不熄火,停车平稳端正。
3 掌握由低档换高档的方法,换档时变速器不发响,汽车不熄火,不跳动,汽车不跑偏。
4 做到会使用离合器,也可以掌握汽车与发动机的恰好时机由低档换入高档。做到换档柔和和无声汽车不拖档行驶。
5 学会正确使用制动器,掌握汽车正确制动的时机,汽车制动柔和,停车位置准确,汽车跑偏,发动机不熄火。
6 学会正确使用方向盘,做到握姿端正有力,双手不发生交叉,换档时汽车不跑偏。
7 学会倒车、转弯、掉头。
二.驾驶姿势:
驾驶人的坐姿应该自然,不要紧张,身体过于紧张向前倾斜的坐姿会迅速使驾驶人疲劳,且有害于健康,过于自由放松的坐姿会分散注意力,以致遇有出事或撞人的危险时,不见得迅速采取必要措施。
正确的坐姿是:端正自然,双手掌握转向盘,两眼向前平视,看远顾近,注意两旁,身靠后背垫,胸部挺起,两膝放开,脚放在离合器旁边和加速踏板上,初学者必须端正姿势,以养成正确驾驶的习惯。
三.驾驶实习过程:
朱桂英老师详细地给女儿也的讲解了驾驶室的操纵装置和各种仪表及其功能,以后示范了上下车的标准动作。动作要领如下:上车:先确认道路上是否安全,确认车前车后无人无物后,左手打开车门、左脚上踏板、右手握转向盘的左下方、右脚进坐下、抬左脚;最后关车门;下车:先安全确认:从内外后视镜观察车前后左右有无情况然后再开门,迅速下车关门。 然后再老师示范了车的启动,在手刹打开,空挡前提下,启动汽车,在接通起动开关前先分离离和器,踩离合的动作要领:用脚掌快下踩下离合器踏板,一次踩中国有多,然后再起动,(起动机运转时间不见得超过5秒钟),启动着时候,松离合器,松离合器要先快后慢,快速松到自由行程,稍微停顿,然后再慢慢的松抬,使离合器平稳结合,当离合器彻底接合后,迅速抬起踏板,将脚放在踏板的左下方,别人,完成了汽车的启动。
首先他也的练习汽车的起步,停车,制动及转向等基本所有操作。在第一次开车的先是,卢老师老师坐在旁边对他也的进行随时指导,防止发生意想不到。开过几趟下来,基本的起步,停车都掌握得差不多了,这一天就收获不少,体会到了驾驶的乐趣,很是高兴。
经过前一段时间的刻苦训练,教练老师发现他也的早己有了很好的基础,或者决定让他也的他们训练。就别人,我进行了人生中第一次汽车公驾驶,当时心情又是激动又是忐忑,害怕出错,结果在老师的细心教导,他也的都成功完成了第一次真正意义也有驾驶,后来经过他也的的不断巩固加强和钟教练的辅导,他也的早己可以比较熟练地在公路上驾车了。
四.实习心得体会:
首先我为我能有以后驾驶实习的机会感到很庆幸!并不早己我对汽车及其驾驶了解地并也不见得很多,显然我非常希望给予该反正也是学习的机会,作为二十一世纪的青年驾驶是也是非常重要的能力。经过这一段时间的实习,我对汽车有了也是初步的了解,同时对汽车的构造有了系统的认识,都会在学校的课堂教程所学不到的。另外他也的通过他们动手可以更好地掌握知识,在动手的过程中不仅学到了知识,也培养了他也的的动手能力,为时候的实践打下了很好的基础!最后他也的也可以在司机师傅的指导下他们开上车,摸索掌握了开车的一些基本动作要领,从而初步学会了开车!这无论对他也的时候的学习,并没在生活都会也是里程碑!