寒假工商银行实习报告（精选3篇）寒假工商银行实习报告 篇1
假期早早的就开始了，但然后再学校有要求每个假期都必须有这个社会实践报告，再者假期时间很长，放了假回到家不知道该干些是怎么做样，不如利用这段时间好不合适提升一下我们我们，的话我就在的其他同学一样早早收拾行李在家，而是和朋友一起到工商银行云南省支行的正义路分行进行为期这个星期的银行实习。
中国工商银行正式成立于1984年。它是中国资产规模最大的商业银行，中国工商银行名列全球1000家大银行的第十六位，连续五次入围美国《财富》全球500强，并被美国《远东经济评论》评为中国高质量产品(服务)十强。它拥有中国最大的客户群，约1亿个人客户和810万法人账户；遍布全国的2万多个营业网点和近39万名员工为客户提供优质高效的服务。
就能进入到别人这个500强的国有企业去观摩和学习对于我们要别人初入社会的大学生来说，是这个绝佳提升自我的机会，再者我们要实习的正义分行是昆明市规模并不大的分行，规模大的好处在于它也可提供更多更全面的银行业务为她们要学习。但然后再时间虽然短短的一星期，我们要不还能是把所有的业务了解上去，的话我们要就只重点认识了一下银行的信贷业务。是怎么做选择信贷？原因有二，一是都有银行业务太多了，的话想在这几天内了解完其实业务是不还能是的，走马观花的看一遍反而反正意义；再者她们专业是人力资源管理，其别人业务比如会计，柜台等等，相比之下与她们专业不太沾边,而信贷业务呢，就相对灵活点，涉及到与人谈判，了解企业的账目等等，对于我们要来说还能是更有用（会觉得实习下来，这是那样，等后面我会提及），的话我们要选择去工行的信贷科实习。
信贷科主要有是个业务，这个是企业贷款，这个夫妻二人贷款。我们要再一次在负责企业贷款的部门呆了两天，具体的部门名字记不清了，关于企业贷款，它是这个周期较长的流程，从企业申请贷款到拿到贷款整个流程结束，慢的要三四个月，快的也要这个多月，而我们要实习时间就一星期，不还能是全部过完整个流程，于是信贷科主任就安排了我们要重点了解下，企业贷款流程中的评级授权这环节的内容，评级授信根据我的理解是别人，评级授信都有都没根据工行内部自有的一套评级授信系统，录入贷款企业的各种财务信息，再一次系统会让对企业打出这个等级评分（等级评分大概有别人两个等级：aaa+,aaa,aaa-,aa+,aa,aa-,a+,a,a-,b+,b,b-这十二个等级），企业只有达到了a-评级以上才也是进入银行贷款的门槛，才有还能是获得贷款。
除了评级授信，我也大致了解了企业贷款的审理流程：1、调查企业或客户财务状况和经营情况。2、调查客户诚信度。3、客户需提供营业执照，正副本，税务登记证，组织机构代码证，法人身份证，法人授权书，财务工作人、代办人身份证，近一年财务状况表、经营分析表。4、银行核准以上项目，评级授信，审批。5、符合要求的可签订贷款合同。大致学习了企业贷款业务后，我们要转再去个人贷款部门学习。相比企业贷款，个人贷款就更贴近我们要生活，都有当前的这个购房热潮，的话处理得个人贷款业务大多更是购房贷款，这一次，我们要也加入进来一起工作了，不再是时候的坐在趴在学习观看。我们我们分为她们要做的主要工作是对购房贷款的合同档案进行分类，整理，盖章，填写表格以及拨打电话通知客户来取办理不合适购房贷款合同。虽说其实工作较为的繁琐，机械，虽然可惜我们要也而且从中了解了住房贷款是是怎么做一回事，公积金贷款又是是怎么做一回事。其次我们要也从其实贷款合同中瞥没见过了目前昆明市买房的市民大体信息，我了解到在贷款合同中有中国有多一部分的贷款人是属于刚博士毕业不久工作的大学生，80后，85后的贷款人居多，再者我们我们贷款的年限其实比较的长，贷款20年，30年反而在的少数。从这几点信息，我们要简单的看出在目前的也已的房地产形势下，房奴变得越来越多，越来越年轻化。
每个博士毕业上去的大学生都没去心想如何奋斗我们我们这事业，而是去琢磨着怎样在这个房地产形势下，抓紧拥有一套房子，免得也没越来越买不起。这点在我看来，挺杯具的，大部分人这一生还能是就被这一套房子套牢了。随后我跟着信贷科的大哥一起去金色俊园的楼盘看了下，路上我跟他聊了起来，得知会觉得我们我们在信贷科的大部分工作都有都没去到签约的房地产公司的楼盘上拉贷款，这个1月份好点，楼盘该卖的都卖完了，很签约不到客户了。但在去年10月、11月份房交会前后是最忙的，这个这个人几乎忙虽然可惜来，更是同事这个帮这个得完成工作的。大哥以前在银行工作了快20年了，我就想听听他对银行这工作的感受。于是大哥就告诉你，会觉得银行工作都没像我们要想的的话好，尤其是在基层的，工作挺累，又机械化，每天更是重复做着那几件一件，你根本无需去动有怎么做脑子去思考，时间做长了，就变成条件反射了。再者，这个竞争也变得激烈了，在银行工作每年都要压给你千千万万任务去完成，比如贷款任务，存款任务等等，一开始还好完成，但时间长了就比较的难了，总之银行此份工作对于我们要大学生还能是意味着稳定，体面的国企工作，会觉得虽然看进去很美而有，它不适合所有人，至少它都没适合我，在我看来这种国企的生活，机械、乏味，时间长了人也都呆出病来。寒假工商银行实习报告 篇2
实习单位简介
中国工商银行正式成立于1984年，承接原中国人民银行的商业银行职能。根据本次工商银行上市招股说明书的数据，工行总资产目前约为7万亿人民币，38万员工，18000余个分支机构。是国内最大的银行。
背景介绍
传统的商业银行业务(不考虑混业经营)也可简单地分为两部分(以不同的客户群体为划分标准)：批发银行业务;零售银行业务;在学术上对这两种业务的划分有不同的标准，他一里选取的标准是：批发银行业务面对的客户主要是大中型公司，业务类型以商业贷款(间接融资)和结算业务为主;零售银行业务面对的客户主要夫妻二人客户和小型公司，业务类型是消费信贷，按揭贷款、小额贷款、理财服务(收取佣金)和结算业务等;
综述
我的实习是从XX年7月26日至XX年9月26日。为期2个月(8周)。在这段时间中，我般得下收获：对商业银行业务有直观了解;积累了销售金融产品的相关经验;扩大了知识面;在这2个月中，我分别在以下业务部门实习：会计结算部(对公业务);(1周)个人理财部;(5周)公司业务部;(2周)很幸运地，我能在这段有限的时间中在批发银行业务和零售银行业务各实习一段时间，在此也要感谢工行的各位“老姜”对我的无私帮助。谢谢。的话有是怎么做样虽然可惜话，那都有都没最后2周，都有和上课时间有冲突，在公司业务部的实习相对就比较匆忙，错过了很多学习的好机会。希望也没能有机会弥补。
体会
商业银行业务的特点――基层视角都有我们要国家金融体制的特殊性，造成了我国的商业银行兼具部分(或许是更大一部分)中央银行和财政部职能(政府职能)，这导致了我国银行无法满足商业银行经营的安全性，流动性和盈利性的是个基本要求――商业银行的本质是企业。随着我国逐步推进的金融改革，很多问题得到了解决的话是缓解。
虽然可惜，从总行层面来说，商业银行能具备某些非企业的属性(仍旧要肩负维护宏观经济稳定的责任)，虽然可惜，在基层，银行就具备有更多的企业属性了。通过他一是个月在中国工商银行XM分行的实习，我认为，商业银行的企业属性越来越明显了(至少是在工银XM)，体这个：某些企业属性相关的细节对利润的追求工银XM有细化的利润指标(可测量)从而带来了一定的业绩压力;控制成本将要实行的机关裁员计划(而且工作人分流后仍我不在工行的大系统内);风险管理敢于拒绝政府部门的某些项目;申请贷款手续“复杂”;建立新的激励措施将工资与相关部门和个人表现挂钩改善管理流程组织扁平化，收编裁撤网点同时，我真的发现，工商银行的IT系统，网上银行系统和产品开发体系在国内银行处于非常领先的地位。就去年创业计划大赛做的项目是“在线个人金融服务”，的话，对于个人理财业务和网上银行业务有一定的了解，同时，我是建设银行网上银行的客户，通过对比，我发现工行静悄悄地发展了很多国内领先的业务。
例如，工行在几年前就完成了数据大集中，在北京和上海各有这个数据中心(互相备份)，分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到――更是提高风险管理的必要步骤。据说建设银行也完成了数据集中，虽然可惜，过去分行和总行的系统要彻底衔接起来就能时间，的话目前建设银行的IT系统而且有不少问题，在处理交易的也没容易出错(如果我办一笔业务的也没经历过)，而中国银行的系统仍旧在整合。而工商银行网上银行的便捷性和安全性也让我印象深刻，同时，工行产品开发上和很不合适表现，“珠联璧合”结构性外汇理财产品(而且我对它的风险性是否适合个人客户有所保留)和“利添利”帐户(这个现金管理工具)的开发让我见识到了工行的产品开发水平。
虽然可惜，工行而且还有某些不足，例如服务态度，激励制度和管理等等，前不久我阅读了两本描写关香港商业银行服务水平的书，而且，工行(和国内的其它银行)和香港有更大的差距，虽然可惜，彻底做到香港的等级是不生活现实的，其实香港的竞争太过激烈(弹丸之地有数百家银行)，同时经历了很长一段时间的发展才有这个的水平。总之，工行而且还有很长的一段路要走，但这一点能时间和过程，现阶段这些苛求太多。
工行作为国内最大的银行，有数量很大的网点和很大的结算网落，的话，客户必须找工行来做业务，不然会面临比较高的交易成本。在这个背景下，工行的服务态度相对会让有所欠缺，有一种“生意可做可不做”的心态，这不形成了工行的一种隐形的企业文化――至少我是有这个会觉得。同时，工行目前的激励措施反而有让员工有足够的动力尽还能是的多做生意。XX年年1月1日外资银行将也可在中国全面开展业务，前一阶段媒体上和很多相关报道，认为我国金融市场开放后，中资银行将被外资银行打得满地找牙云云。通过在工银XM这段的实习，我不认为这一情况会发生。
网点优势、文化上和差别(以中国为首的东亚国家和西方世界的理财观念是彻底不同的)更是外资银行难以跨过的差距，同时，还有政策的隐形保护等等都决定了外资银行在中国的道路将是艰难的。虽然可惜，我认为最重要的一点是，以工行为首的国内银行，每天都有进步。
所得这个，的话有机会让我们要彻彻底底做一次创赛时的项目“在线个人金融服务业”，相信我们要会有这个更不合适结果。通过在工行的是个月实习，我修正了很多在个人理财方面的知识缺陷，目前我国银行业的这个总趋势是，发展零售银行业务，都有这一块业务风险低(不良贷款率小于公司贷款)，利润和现金流高。在创业大赛时，我们要就意识到了这不并提出了基于网络的解决方案。虽然可惜，通过这次实习，我认识到，她们项目太超前了，市场目前也已这个需求――或许未来的某一天会有，但我们要无法确定也已的未来多么远。同时，我也要感谢创业大赛，让我有足够的知识储备来面对实习中的挑战。
通过这次的实习，我认为，在中国从事金融业务(包括银行业务)就能以下的能力和技能：专业知识;收集信息的能力;具备独立分析能力;视野广阔，多回来思考问题;解决问题的心态(不要讨论是否和区分责任!);沟通能力和销售能力;对文化的理解;客户资源会觉得以上很多能力在其它行业以前就能，虽然可惜，我将在下面结合如果我工行所碰到的具体问题进行简短说明。专业知识;毋须多言，更是必备的基础;收集信息的能力;我们要在做创业大赛时找到了是怎么做来一句话“对信息的获得、分析和传递是金融服务业价值之所在”――银行业的发展而且印证了这句话――资金流就能和信息流相匹配才能创造很大的价值。
在个人理财部，有很多客户来询告诉你们要对中国经济发展的意见进而做出理财决策，我曾经相对独立地对客户做过咨询，平常收集财经信息的习惯时候派上了用场，在老师傅的帮助下，我比较完整地回答了客户的两个问题。取得了不错的效果。具备独立分析能力;IT技术的发展带来了海量的信息，带这其中，有很多自相矛盾甚至有害的信息，具备独立的分析能力将会避免陷入人云亦云的状况，就能理性地帮助客户做出决策。视野广阔，多回来思考问题;问题之的话被称之为问题是都有按照原来的回来思考远谈解决它。我认为，广阔的视野将会帮助我们要多回来地思考和解决问题，进而帮助客户创造价值。解决问题的心态(不要讨论是否和区分责任!);在工行实习时，我碰到别人这个状况，有这个客户都有转帐不符合银行的规定而无法办理业务，时候我的处理方法是，向客户解释银行规定，再一次请上司来解决，上司来后马上替客户解决了问题，再一次解释了银行的相关规定。而且这虽然前后顺序的差别，但事后我认识到，更是这个心态的问题。如果我所参加的活动中经常面临这个情况。其实，问题出现后应该先着手解决而而是瞥清责任(在也已的案例中，我解释银行的规定的也没隐含了这个小的前提：更是客户的责任而非银行的责任)。沟通能力和销售能力;这一点能经验的积累，目前他一方面的积累也可说约为零，这一点能未来在相关行业努力工作才能提高吧――的话我能进金融业工作的话。对文化的理解;在这次实习中，我没见过这个两个情况，这个营业部的大客户来到工行作理财咨询，没见过我坐在办公桌旁，就把我老师傅叫出去，老师傅上去对我这，她看到我坐在那，的话有所顾忌。
还有一次，这个老婆婆――其实工行的大客户，来到这和我老师傅聊了这个小时，内容并都没理财，而是家务事――述说她媳妇的种种都没。同时，我真的发现，的话用闽南语和客户交流，会比较容易建立起信任。从以上两个案例，我意识到中国的文化对银行业务上和深刻的影响――从宏观的高储蓄率(东亚民族普遍有储蓄的习惯)到微观的语言交流，这和课本上所学的西方银行业务是有并不大的差别的，就像汇丰银行的广告语所说到那样(环球金融，地方智慧)，对文化的适当了解将会促进银行业务的开展。
从这不我也联想到，XX年底我国将根据入世承诺开放金融业，媒体热炒的一点都有都没我国的银行面临外资银行的竞争将会一败涂地，我个人极为不赞同这一观点，先不说渠道的优势(我国的银行拥有万千的分支机构，而外资银行只有几百家)，就从文化这不来说，外资银行上和很多要摸索的地方。的话，我认为，竞争迟早(未来的5-10年)会来，但或许反而是这个。客户资源;银行实行的是客户经理负责制，既客户经理负责一定数量固定的客户，并根据鼓励实客户的营销业绩来计算薪酬(工行正逐步建立将营销业绩和薪筹挂钩的激励制度)。的话拉不到存款的话卖不出金融产品，那客户经理会让在的工资，再这个制度下，经理的压力是并不大的，的话，拥有客户资源是非常重要的，虽然可惜，这要靠长久的积累。在这次的实习中，我意识到了这一压力，至于应对的方法，只能在未来的工作中摸索了。根据以上和体会，我会对剩下一年的大学生活进行有针对性的调整，来补充我们我们的短板。而且，英文和所欠缺的功课会放在优先的回来。
一些开心这事如果我实习前曾经都有要买浦发银行而研究了银行业的经营，同时，创业大赛也没做的个人金融服务业，的话他一次实习的也没上手很快，在的做影帝(既实习时干的是影印文件等打杂活)，甚至还独立处理过一些业务，得到了更大的锻炼。同时，都有银行业务的特殊性质，很多业务操作中都对应到人(责任到人)，的话，更多的也没我只能在一旁观察，而这些直接操作中，以前的积累帮住我坐着看就能提高――看来，实习前适当的准备和积累能得到事半功倍的效果。认识了很多工行的朋友，大家关系很融洽，非常照顾我。更是一段很美不合适时光。
某些遐想这次在工行实习，下子发现金融服务业似乎上和部分制造业的属性，例如，对产品研发和渠道(网点和分支机构)，或许正应了那句话：万变不离其宗吧?有时总觉得，一家公司聘用我的原因是是怎么做样?和公司价值观符合?两个优秀反而才?没见过这个小故事，真的它的结论很有意思：公司聘用我，是希望我能为公司创造价值，为公司所服务的客户创造价值――通俗地说，为公司挣钱，为客户挣钱。非常生活现实的要求，但或许社会都有都没别人吧?
后记
中国工商银行在10月27日在上交所和港交所挂牌交易，募集资金200多亿美元。如果我10月30日买了1000股的工商银行股票(601398)，平均成本是3.282元(含交易成本)，11月14日手盘价是3.60元寒假工商银行实习报告 篇3
经过前面几天的准备和学习，我都有表现良好，我是唯一这个被分配到公积金房贷的一线部门去具体办理公积金房贷业务的实习生。
我被分配到水果湖支行的下属支行武铁支行。武铁支行的公积金业务是面向武汉铁路局系统的，业务量并不大，是办理公积金业务的最前沿部门。我很高兴能来到这里，别人也可学到更多的东西了。
带我的老师傅是这个和和业务熟练的阿姨，都有是第一天来到这里，的话主要是看老师傅处理业务，帮着打下手。在的客户来办理业务的闲暇时间我就想老师傅讨教具体的情况，学习办公室的一些公积金的资料。
经过今天的实习，得知前几天在水果湖整理的房贷资料全部是从我们要其实一线的部门上交进去的，我们要是直接办理业务的，通过审核客户资料，填写合同，再一次把资料上交到上一级支行审批。经过一些列复杂的程序时候，最后贷款放下来了，资料最后而且来到我们要一线部门，直接再与客户交流和沟通。