大学生网上购物情况调查报告（精选11篇）大学生网上购物情况调查报告 篇1
一、调查背景：
网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐，网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发布的数据显示，20xx年中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元，相比20xx年增长137.2%，增长率有明显回升。20xx年，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台，打造亚洲网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为因此。截止20xx年12月31日，淘宝网注册会员超1亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额早已超过5000亿元。早已近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质量差强人意。
二、调查方法与范围外：
随着网上购物的快速发展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况，让他们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中，让他们采取整群随机抽样的方法，男女比例各50%，共投放了100份调查问卷，收集同学的相关意见和提出意见。在调查的过程中，让他们随机选择教南和教D共六个教室晚自习期间发放问卷，总共发放了100份，回收100份，有效问卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。
三、调查问题分析：
通过对调查问卷结果的统计和分析让他们发现，大学生尝试过网上购物让他们占大多数，网购现象比较普遍；大学生网购的商品较多样化；网购还存在很多问题。具体情况如下：
（一）大学生网购现象比较普遍，具体情况是：
对于大学生是否尝试过网购的问题，让他们进行了调查统计，由图1的统计数据结果显示，有六成左右的大学生有过网上购物经历，可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果回来，调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观生活现实这是基本相吻合的。调查结果的数据未达到预期中的七八成，追究其原因有两点：一是自习室同学多在认真学习，对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答；二是自习室低年级同学居多，未彻彻底底适应大学生活。从大家热衷于网购情况回来网购中有很多不同种类的网站，不太大部分的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐全的淘宝网。让他们通过对同学的问卷统计回来，网购巨大提高改变了传统的购物方式，其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。
探究大学生网购普遍的原因有以下几点
一是网络中的商品比较丰富。相比生活现实社区活动的局限性，网络作为虚拟的社区，有“无限”的空间和领域，在早已空间中人们能够通过网络商店来寻找让他们想要购买的商品和服务。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点，导致网络购物也突破了地域、国界的界限，使消费者能够通过网络购买到让他们生活的社区难以买到的商品。
二是网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络能够省去传统商场无法省去的一些费用，例如场地租金、员工的工资等。也都网络商品的附加费用比较低，商品的价格也是低了。低廉的价格正是吸引大学生早已“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。
三是网络购物的快捷便利。随着快递公司的迅速发展，促使了网络购物的繁荣。早已的的快递公司不仅仅局限于传统的邮局，新出现了很多快递机构，例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。现在快递公司的出现加速了网络购物的发展，使网络消费变的更加便利和快捷。现在方面减轻了商店的`促销和分销的压力，显然也方便了消费者购物。消费者只可以在网上挑选商品，剩下事情上就由商家和快递公司来完成，无需消费者亲自到商店中购买。也都网络商店24小时的开放，大大降低程度上方便了顾客，并他不在受到营业时间的限制，大学生更适应这种新式的购物方式。四是网络购物的群体认同感。网络购物作为一种新式的购物方式，从它的兴起到慢慢成熟，网络购物人数在不断的增加。但因此网购的限定性，网络购物的消费者相对而言也都少数，人们对网络消费也都也都很新奇，网络购物者反而把让他们同其他群体分离开来，形成现在特殊的群体。特别是大学生，性格比较使让他们更不喜欢“标榜”让他们，从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。
（二）大学生网购的产品多样化，主要有：服装及鞋类、书籍、电子产品
调查显示，大学生所网购的产品多种多样，其中六成以上大学生回答购买过书籍，四成左右购买过电子产品，三成购买过服装及鞋类。
调查结果与大学生群体有非常大的关系。首先，大学生是思想开放的学生，也都学习占了生活的非常大一部分，也都大学生学习的范围外相比中学生更加广泛更加多元化，单纯的课本、习题早已的都没满足大学生学习的需求，也都会购买更多的书籍以扩充让他们的知识面和满足让他们的兴趣。网购能满足让他们对各种兴趣爱好书籍的需求。其次，大学生接受的是高等家庭教育，站在时代的前沿，电子产品是信息时代的重要产物，如MP3、MP5、手机、数码相机等电子产品早就大学生生活中息息相关的物品，网购以其特有的优势在大学生电子产品市场分了一块蛋糕。最后，大学生性格比较张扬，有个追求时尚的群体，服装、饰品自然是大学生所关心因此题。大学生作为现在纯消费群体，有着旺盛的消费需求，也都经济上未独立，消费受到非常大制约。受网络购物中商品的低价格的吸引，促使让他们更愿意在网上购买折扣比较小的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些，调查数据显示，学生比较关注的商品，服饰是折扣的，能达到50%以上；其次是电子产品，平均折扣在40%；书籍，一般便宜20%―30%。也是促成了大学生网购的行为。另外，点卡充值类、音像制品、车票片中票、体育用品、食品这是大学生经常网购的产品。
（三）网购还存在较多问题，主要有：描述不符、服务不周到、存在欺诈、退货困难
在大学生网购问题的回答中，图3统计数据结果表明，网购还存在很多问题，其中有七成左右大学生回答网购的产品描述和实物不相符，四成回答退货困难，三成回答存在欺诈和服务不周到。
造成上述网购问题的有网购其本身缺点，但更多的是网购管理体制的不健全。其本身缺点是实物不可触摸，交钱与交货分开。管理体制不健全主要体早已的以下几点，一是商家信誉问题。在网络交易中，因此网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性，大学生很难接触到商品、不清楚商品的质量；反回来，商家有多爱难见到消费者，的上解消费者的身份。有个使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序，从而影响大学生网上购物。二是交易欺诈问题。传统的消费环境，支付是面对面发生的，一手交钱，一手交货，并他不在存在延后性和虚拟性，因此基本上不存在交易的安全性问题。也都网络购物过程中，因此交易是在虚拟空间中进行的，很容易存在着诈骗，尤其是对个人信息和账户的安全，显然会影响到大学生网上购物。三是物流配送问题。在快递刚刚正式成立之初，因此存在各种不完善的环节，导致物品在配送的过程中出现很多问题，比如商品的损毁、丢失、传递不及时等等。售后服务问题网络购物时，消费者并都没实际接触到商品，比如在网上购买服装，消费者的上进行试穿，仅凭在网络上也信息有时很难确定是否适合，若买回来以后发现不适合，有的商家同意退货，但不让他们承担邮费；有的商家根本不同意退货，给消费者带来损失。总之，网购还存在较多问题。因此，在网购时，大学生应该擦亮让他们眼镜，深入了解商家、商品和物流情况，选择理性的消费。
四、大学生网购存在问题的解决对策
由上所述，网购这种购物方式快速发展的同时，也存在较多的问题。对于网购的诸多问题，让他们从管理者和消费者的进去提了以下几点建议：
（一）加强对网络的管理
1、加强网络商品的管理。调查发现，很做什么学生不喜欢购买一些品牌商品，之因此在网上购买，都没看中了网络商品的价格低，也都虚假商品的掺入使大学生受到欺骗，从而失又去对网络购物的兴趣。也都必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定，确保商品的真是性。
2、加强商家信誉度的管理。根据调查，很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就能够对交易对象做一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个中级别，中级别越高，信誉度越高，大学生在网上购物的过程中就能够通过信誉来确定购买哪个商家的产品。
3、加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展，有关这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢，中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整，而都没一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。也都，建立和完善网络购物方面的相关法律法规，就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径。
（二）倡导大学生网络理性消费
大学生也应从自身网购习惯方面考虑。应做到以下几个“选择”：选择良更合适网站。大学生在网络购物的而且尽量选择一些让他们熟知的，信用度较高的网站，尽因此的不要选择新网站。选择良更合适商家。大学生在购物的而且首先查看商家的信用中等级别，开店的时间长短，以及差评情况。选择优质的商品。网络中商品的价格很不统一，同一种商品价格有很多种，也都，大学生在网络购物的过程中一定要学会货比三家，寻找质量的、价格最低的商品。也都大学生也应加强自身保护意识，在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度，多与商家沟通，在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。遇到欺诈、损失时，要学会勇敢的拿起法律武器保护让他们。大学生网上购物情况调查报告 篇2
说到大学生网络购物现状调查报告摘要：随着网络的发展，网络购物早已的逐步走进一部分人的生活中。大学生是现在特殊的消费群体，对大学生对网上购物所持态度进行分析，有助于企业发展、开拓大学生网络市场，取得未来的竞争优势；同时能够促进购物平台服务的提高与完善，在极大上能够促进网络立法的进程，加快网络购物的发展步伐。本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。
随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不断提升，网上购物早已的慢慢地从现在新鲜事情物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。让他们团队对我校大学生采取了然后再访谈和问卷调查，以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因、消费额度，网上购物的品种等情况。调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。共发放问卷32份，回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。
一、大学生网络购物基本情况
网上购物，都没通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，而后儿填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等。
（一）大学生对网络购物的了解情况
消费者对网络购物的了解程度直接关系到让他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为，为此问卷设计“您知道网络购物吗？”一题。因此网络和电脑在大学生中间的普及较高，也都大学生易于接受新事情物，勇于尝试新的购物方式。我调查了11名男生和19名女生，调查数据显示：30%的同学对网络购物非常了解，55%的同学了解网络购物，有15%的同学知道网络购物。总体而言网络购物早已的进入了大学校园，早已的拥有了一部分大学生早已消费群体。
（二）大学生选择网络购物的原因
了解大学生进行网络购物的原因，能够有针对性的开发大学生网络购物的市场、挖掘大学生网络消费的潜力。进行网络购物的原因调查结果显示70%有过网络购物经历让他们表示，让他们选择网络购物的原因主是时效性、便利性、价格低以及商品的多样性，在网上能够买到本地都没的时尚的商品，有15%的学生处于新奇时尚好玩而进行网络购物，只有5%的学生是因此网上购物的安全有保障才去购物的。显然可见，网购的安全性有待加强。
（三）大学生已在网络购物的状况
随着物流行业和交通运输行业的发展，为远距离的快速运输提供了因此性。在让他们调查问卷统计中，被调查的30位同学，已有26名同学愿意也都体验过网络购物，有4名同学愿意网络购物但都没实际体验过！但其中只有一人认为网络上购物拥有比较更合适评价及信用管理系统、商家全靠信用经营，也都，认为在网上购物比较安全。21人认为网络购物的安全性是不确定的，只能视情况而定；仅有3人认为网络购物不安全。
（四）大学生网络购物消费状况
在大学生网络购物商品类别统计中，服装服饰类占网络购物的50%，其余依次为在线充值（30%）、图书音像类（10%）、电子产品和其他类均占5%。大学生的基本花费大是源于家庭的供给，也都，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。生活费大其实500-1000元之间，过高或过低让他们只占较少的一部分，也都，大家在必备的一些花费外只会令去考虑进行一些额外的消费。统计显示大学生平均每月网络购物花费65%让他们也都100元亿以内，仅有35%让他们花费在100元到300元之间。显然看以看出大学生网络购物主要以服装服饰类、在线充值为主，但因此自身经济条件的限制，在网络消费以小额消费为主。
（五）网络购物的前景
网络购物在今后的发展中会逐渐走向完善，网络立法方面反而有几大的提高与完善。在调查中有90%的学生认为网络购物发展空间非常大，会被人们普遍接受，10%的学生认为网络购物也都存在其自身不可克服的局限性，在未来的发展中很难说有非常大的前景。通过对问卷的分析，现阶段大学生网络交易存他不在主要问题有：网络交易平台建设不完善；网络交易相关得到系统落后；缺乏完善的监管和法律得到；商家对大学生市场重视不足，营销方式单一落后。综上所述，网络交易在大学生中早已的比较流行，成为了大学生网上生活的一部分，市场极大。大学生对价格和质量都很敏感，消费欲望强烈，也都，以上也种。种问题，造成大学生消费时比较谨慎，消费金额较低，限制了大学生网络交易的进一步发展。
二、对网络交易产业和大学生网络购物的对策建议
（一）从整个网络交易产业回来
1、完善网络交易平台的建设。
现阶段网络交易的监管者主要是淘宝、当当等购物网站，但其为了自身的发展也不因此实现非常严格的监管，加之其平台自身还存在着诸多的漏洞。因此，只有建设好自身的网络交易平台，才有因此解决网络交易鱼龙混杂、恶性竞争的现象，以提高购物的安全性。
2、加速政府的引导与规范。
目前，也都政府一直在推进网络交易的发展，也推出了一些相关的法律，例如电子签名法等一系列初步规范性法律，也都而且一部具有总领性的网络交易法规，政府的引导与规范作用也都没明显，网站仍然充当着执行者和监督者的双重角色。政府应加强网络立法的进程，完善网络立法，规范网络交易行为，营造良好、公平的交易环境。
3、商家树立自身形象
众所周知网络购物依靠的是商家和买家的信用经营，商家应以优良的服务质量、品质良更合适商品和满意的售后服务来提升让他们的信用度和交易量，而都没用虚假的刷人气的方法提升人气和交易量。通过树立良更合适自身形象来吸引消费者，实现消费者、商家、网络交易平台的互惠互赢，共同促进网络购物的发展。
（二）从大学生网络购物回来
1、商家进一步的细分市场，准确定位大学生需求特点。
市场细分将成为网店和网站经营者面对激烈竞争的重要竞争手段，而大学生市场因价格敏感性而被很多人忽视，大学生目前都没经济来源，对价格比较敏感，都没足够的能力来承担尝试网上购物的风险。对此，网上销售商能够为学生提供特殊的优惠措施，如灵活的货款支付方式，低廉的送货费用，无条件退货等，以此来降低让他们的风险。从长远上来，大学生是未来社会的中坚力量，早已的培养大学生对商家让他们的品牌忠诚度，利于今后的长远发展
2、商家营销模式创新。
针对大学校园和网络的特殊性，以大学校园代理为纽带，构建“大学生―校园代理―网站的新型三方网络营销模式。通过商家在校园设立代理，大学生在网上订货、付定金，而后儿货物按学校批量发送给学校代理，学生通过代理完成最后付款和验货。该模式针对大学生网交易的特点，既能够提高安全性，刺激更多和大大降低额度的消费，又能够降低运输成本、省去门面店等费用，具有非常大可行性与所有操作性。
3、大学生提高自身网络购物能力
大学生在进行网络购物时要综合商家的信息和其他消费者的评价以及物品价格等信息判断物品的质量和商家的服务质量，尽量避免因低价而上当的购买行为；还要提升自身的法律意识，在遇到网络购物纠纷时积极运用法律的工具维护自身合法权益。大学生网上购物情况调查报告 篇3
一、背景：
互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
早已的越来越多让他们为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，巨大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，因此大学生接触网络比较多，因此让他们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的：
对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与可以，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查对象和方法
1、调查对象：本次调查以现在班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。向现在班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生说到上网购物基本情形和情况本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。
四、调查报告总结与建议
通过上述的调查报告，说明大多数大学生在网上购物还也都没很普及，但潜在非常大的发展空间，早已的大多数主要也都依靠传统的购买方式，有在网上购物的大其实追求新奇与有特性的产品，让他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍让他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。
针对以上也总结让他们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，有个让他们在购买后心里才并他不在与预期的落差相差非常大。
大学生网上购物调查报告二
一、调查目的
大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多让他们了解网购，对在校大学生进行此次调查。
二、调查对象及方法
1、调查对象:；某大学经贸学院(因此调查的困难性，选取了本学院进行调查)
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生说到上网购物基本情形和情况。
3、调查方法：对经贸学院的全部学生(限于三年级以下)进行分层，分成大一，大二，大三三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，回馈样本。
三、调查的内容：
四、调查结果分析
1、通过对样本中网购人数的调查，回馈以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%；大二的有15人，占该层的68.18%；大三的有11人，占该层的50%。
以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围外为45.36%～70.44%
2、在都他不在网上购物的同学中，有近50%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中有97%的同学会觉得网购值得信任。另外，在前者中有92%让他们会尝试网上购物。
3、在网购人群中，也都节约费用而选择网购的占网购人数的62%，还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在万千的购物网站中，消费者该如何选择呢？有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为让他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。
4、大家也都网上买些做什么呢？经调查，数码产品位居榜首，占到总消费的37.7%，其次是服装27.87%，在网上买书这有个不错的选择，占到总数的19.67%。相比之下，因此食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。
5、本次调查中，还对同学们的网购消费水平进行了调查，有42%的同学每季网购一次，每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和 27.5%。还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间让他们数都占总数的42.8%，其他金额范围外分布较少。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱(21%)，网购市场有待进一步提高。
五、调查结果总结
通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物还也都没很普及，但潜在非常大的发展空间。阻碍让他们开始网购的主要是安全因素，只不让他们认为网购值得信任了，网购的方便，省时，商品齐群等优点一定会吸引绝大多数让他们开始网购。目前，人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性，网购要想回馈更快更更合适发展，就要优化购物体系，打破这种局限。
购物网站是现在很更合适平台，他能让让他们实现资源共享，在网上让他们能够找到最便宜的，质量最更合适，最时尚的商品，坐在家里里就能够买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。大学生网上购物情况调查报告 篇4
作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，让他们成为网络购物群体中的主体。让他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，而且在校期间都没收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生3年以后其实获得那份高于社会平均水平的收入。因此在校大学生因此突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于有个一种思考，让他们对在校大学生进行问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征。
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺――现在词语也早就大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，这是每天都能听到的讨论。也都其中也分为了两派，一派人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现，让他们进行了小范围外的市场调查，并得出以下结论。
一、大学生网络购物的简介
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺――现在词语也早就大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，这是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。也都还有了无同学不懈于因此不愿尝试网上购物，阻碍让他们的原因是做什么?那些热衷于网上购物的学生，让他们的购物动机、购买物品特点又是做什么?男女大学生在网上购物有做什么样的区别?
阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否这是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方也是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来的事商品让他们是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度这是影响总体满意度的一个重要方面。也都，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存他不在，让他们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查方案与结果
(一)调查方案
1、调查目的：
通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调查方法：
通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。
3、调查对象：
在校大学生(包括大一至大三的学生)。
(二)调查结果
1、大学生网络购物的各特征分析
1)大学生网络购物的性别特征
经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这因此是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。
2)大学生网络购物的年龄特征
现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围外内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查，让他们能够看出，大二、大三的学生进行网络购物让他们数要多于大一，且网络购物的次数也都要对于低年级。也都能够看出，网龄对于进行网上购物也都有着一定的影响，高网龄让他们群同时这是进行网购频繁让他们群。
3)大学生网络购物的支付力特征
大学生的基本生活花费大其实来源于家庭的供给，也都，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上其实集中于400~800之间，过高或过低让他们只占较少的一部分，也都，大家在必备的一些花费外，只会令去考虑进行一些额外的消费。
2、大学生网络购物的原因分析
1)不尝试网络购物的原因
调查显示，都没尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原因并也都没并他不在，或是对网络购物了解的比较少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等其实在消费者进行的而且才能切身体会的。也都，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。
2)进行网络购物的原因
通过访谈，多数有过网络购物经历让他们表示，让他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也能够获得更加丰富的商品信息。
3、大学生对购物网站的选择
1)获知渠道
从调查结果回来，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地让他们其实，年龄比较相近，因此消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为。
2)选择原因
网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉更合适产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在一个比较小型的`网站，比如淘宝网、易趣网。
4、大学生网络购物的购买行为特征
1)购买的商品类型或服务类型
从调查结果回来，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/家庭教育服务等。通过中国互联网络信息中心的调查，网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。现在商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大，运输方便，也都，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络的信任度高于普通市民。
2)购买频率和购买金额
通过调查，大学生网络购物的频率多数集中于每几个月一次，也都上面少数人每现在月会有一次网络购物。而在购买金额方面，则有普遍集中于100~300元，购买的金额与上述所上文大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。
3)价格期望
从调查结果回来，大多数的进行网络购物的大学生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。显然看来，对大学生而言，影响其是否进行网络购物的主要因素并也都没价格。大学生的消费观念较理性，不仅关注商品的价格和质量，也都有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信用度更合适产品信任度和青睐度比较高。
4)付款方式
调查结果显示，绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。因此电子支付的状况已回馈一定的改善，大部分大学生对于网上支付的安全性比较放心。
5、大学生对于网络购物的评价
1)网上购物的担心因素
通过对商品的质量品质、付款安全性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较，经常进行网络购物的大学生对于商品质量品质的问题的担忧率是最高的，而对于售后服务和配送的及时性问题的评价相对比较低。而都没网络购物经验让他们则对于网络的安全性顾虑得较多，而在有过网上购物经验的大学生中已建立了基本的信任，也都，初次的网络购物体验非常重要。
2)可以改善的方面
调查结果显示，商品的质量品质、售后服务、配送的及时性、安全性等问题多次被谈及，尤其是质量品质与售后服务问题，表现的尤为严重，所购得的商品与让他们想象中的反差过大，而售后服务又都没得以保证，这对于大学生而言是比较关注的问题。
3)未来购买意愿
对于网络购物，绝大多数的大学生的购买欲望也的上较浓厚的，除去一些不可避免的因素，网络购物也都有一定的可行性，方便、商品种类多样、价格低等优点其实吸引大学生进行网络购物的主要因素。
4)网络购物的前景
绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，易于被接受。
三、结论
1、大学生网上购物的潜力极大
也都经济条件约束着大学生的消费行为，无法开展更多的网络购物活动，但进入社会后，让他们将成为中高收入让他们群，其购买力也将有所提高。也都，大学生的购买力都没仅是局限于让他们目前的实际购买量，而应该将目光集中于其终身价值，固定的收入将提升让他们的消费力，让他们参与电子商务活动的潜力是极大的。
2、大学生网络购物的市场已形成
由调查结果能够看出，大学生上网早已的普及，大学生每天上网的时间一般为1~5小时，多数人对于网络依赖性较强。而在网络购物让他们群中，大学生又占有一定的数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物让他们群扩大。
3、购物首选网站高度要求集中
大学生购物首选的网站多会集中于一个网站，例如：拍卖网、淘宝网、易趣网、卓越网等。因此几个网站的知名度高、信誉度高，也是促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。大学生网上购物情况调查报告 篇5
一、 调查的背景和目的
随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物早已的从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最最合适上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物早已的慢慢地从现在新鲜事情物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感让他们群，让他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上也潜在用户。
这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并鼓励进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。
二、 调查方法和对象
这次的调查，让他们主要是对在校大学生的调查。也都在校大学生受家庭教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对最合适在网上销售的满足精神可以的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高，也都让他们主宰未来网络消费的因此性不太大。
让他们采取调查分析法。首先用随机抽样的方法向各高校在校大学生发放电子版问卷，进行问卷调查，而后儿对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论。
三、调查结果及其分析
1、大学生网上购物潜力极大。
通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占50%。而都没网上购物经历的大学生，其中只有7.8%让他们都没浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是极大的！说明大学生对网上购物这一行为能够接受，也都接受的比较快。
2、大学生网购群体特征：性别特征。
调查结果显示，有51%的大学生有网购经验，而其中男生网购群略高于女生。男生比女生更勇于冒险和追求新事情物，男生的网络基础知识比女生普遍，这因此是造成大学男生网购比率要高于女生的原因。
3、网购原因分析：
（1）都没尝试网购的原因。调查显示，在都没购买经历的大学生中，都没尝试
网购的主要原因主要有：不知道如何网上购物、习惯传统购物、商品质量难以保证、害怕网上支付不安全、网上购物程序太麻烦。
（2）选择网购的原因。而大学生选择网购的原也都：节约时间、节约费用，方便、送货上门，寻找稀有产品，出于好奇、有趣，时尚、款式新颖，受身边朋友影响，能够货比三家、都没营业员压力。而比例不太大的是：节约时间、节约费用，方便、送货上门。（如下图）
你选择网上购物的理由是?(多选,至多选三项)
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
显然能够看出：大学生选择网购的主要原因在于网购更方便，更节约成本。
4、大学生对购物网站的选择特征：
在大学生心目中，可供网上购物的首选网站共分为三大类：主要进行网上零售的b2c网站、拍卖网站以及门户网站。从调查结果回来，大学生选择的网购地址主要包括：淘宝（98%）、易趣（60%）、拍拍（65%）、当当（47.5%）、卓越（62.5%）。大学生有着较清晰地品牌意识，对知名度高，信誉良更合适网站更加青睐。尤其，拍卖网站如淘宝、易趣、卓越, 网上零售如当当成为学生的首选。
5、大学身网购行为特征：
能够货比三家，都没营业员施加的压力
（1）购买的商品或服务类型。
从调查结果回来，大学生在网上最常购买的商品和服务包括：书籍及影音类（23.5%）、衣服饰品（23.5%）、礼品（14.4%）、手机及数码产品（5.9%）、电脑及配件(5.9%)、生活与体育用品(26.5%)。能够看出书籍及影音类、衣服饰品、生活与体育用品，占得比例最大。书刊质量风险不大，运输较为方便，而衣服饰品、生活用品的网购价格较于传统购物的商品价格低。这体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各方面的消费特点。
与网上购物有所不同的是：对网上购买食品的接受程度其实还有待提高，其主要原因是： 时间都没保证。也都食品类产品对保质期要求严格，因此时间太久因此过了保质期，不但都没食用，有时甚至会对人的健康造成威胁。却会觉得麻烦、不信任、都没想过，这是制约网上购买食品发展的重要原因。
（2）购物频率与购买金额。（如下图）
从调查结果回来：购物频率最多的是平均每季一次（35.3%），每月的平均购物金额最多为50―100元（35.3%），上面28%的大学生月消费金额随所购商品价格而定。这与上述的大学生主要购买的商品和服务类型是相吻合的。
（3）付款方式。
从调查结果回来，61.2%的网购学生选择的是第三方支付（如：支付宝、贝宝）。我国的电子支付状况已回馈不太大改善，大部分学生对网上支付的安全性比较放心。
6、大学生对网购的评价特征：
（1）网购的担心因素。
调查显示，网购的担心因素包括：卖家诚信、货款的支付问题、商品的递送问题、售后服务问题、网络安全问题、观念问题。都没网上购物经历的大学生对网络购物的感知风险较高。全部被调查者中，担心的因素主要有卖家诚信（例：假货，质量差）（22.9%）和货款的支付问题（25.6%），其他担心因素如售后服务问题、商品的递送问题、网络安全问题分别占20.9%、16.3%、9.3%。
而有过网上购物经验的大学生，早已的鼓励起了基本的信任，说明大学生的初次网购体验非常重要。
（2）未来的购买意愿。
在未尝试网购的大学生中，表示今后有因此尝试网购的占了57.5%。说明让他们对网购的发展期待。在网购条件让让他们感到满意时愿意尝试。网购与传统购物相比在方便及时效性、信息的丰富性等方面具有很多优势，会吸引越来越多的大学生参与。
7、调查研究显示，因此网上购物与传统形式的购物有着时间与空间的差异，大部分大学生认为网上购物的可信度有60%-80% 。
四、思考与对策
根据以上分析，让他们针对调查中发现的在校大学生网上购物存他不在一些问题，提出一些初浅的相关意见和建议：
1.目前，不少网站的网上购物流程较繁琐，这影响了一部分网民的购物积极性。因此此点回馈改善，网上购物的比例会更高，电子商务交易会有更快的发展；
2.网络安全成为网上购物的重要障碍，相关网站应尽力改善，加强网站宣传设施的建设和宣传力度，让消费者了解电子商务网站采用的主要安全机制和作用，努力打消人们对安全问题的担忧。同时建议同学进入了网站选购让他们所需的物品而且，先要查看售货公司和个人的信用度；
3.信用问题是网上购物中人们担忧的另一重要问题。加强信用机制建设，规范身份认证和身份识别技术的应用，通过宣传家庭教育让人们我解网上信用机制，学会信用评估和鉴别方法，对于促进网上购物的发展具有生活现实的意义。
网上购物过程中最突出的困难是商品描述问题，网上商家应完善商品信息，使进行网上购物的网民能买到其称心的商品；
4.归根真的很，影响人们对电子商务网上购物选择的影响因素是观念问题。显然，正规网站的购物流程和安全、信用机制都已比较健全。生活现实世界中欺诈现象也经常出现，在极大上讲，网上购物的安全性高于网下购物的安全度。也都，
在校大学生中很多人是也都观念问题而未进行网上购物，因此加强网上购物宣传力度，如各高校可将电子商务作为学校的一门必修课因此选修课，指导大学生应用电子商务知识、在校开展网上购物知识讲座、加强网上购物平台的宣传,以各种形式开展网上购物安全培训，建议大学生参加并了解等，将巨大提高在校大学生网上购物的比例和网上购物消费频率。
大学生在网上购物时，一定要找准卖家，谨慎交易，待所购商品核实无误后再汇款，同时注意保存卖家的相关信息以备维权。
五、总结
1、大学生网上购物前景广阔
大学生也都受经济条件的约束，在校期间无法开展更多的网上购物活动，但其参加工作以后将会在非常大程度上成为社会中中高收入的群体。因此，大学生的价值也绝不仅仅局限于让他们目前的实际购买量，而在其终身价值，因此有了固定的收入，让他们参与电子商务活动的潜力是极大的。此次问卷调查也得到这一结果，37.8%的被调查学生有过网上购物经历；83.7%的大学生网络购物者明确表示在未来的一年还会继续进行网络购物；69%都没尝试过网络购物的大学生也表示今后会进行网络购物。
2.大学生网上购物市场早已的形成
由调研让他们能够看出，大学生上网早已的普及，大学生每天上网的平均时间普遍为1小时～5小时，我们的群对网络可谓相当依赖，同时，在曾经有过网上购物经验让他们群里86％的购物者鼓励进行的网上购物是基本满意的，说明至少有86％让他们对网上购物是能够接受。以上数字告
诉让他们,面对大学生的网上市场早已的形成，正等待商家去开发。
3.购物首选网站比较集中
调查结果显示，大学生购物首选网站集中在一个网站。在每一类网站中，大学生的选择都集中在某一个知名度非常高的网站。这种现象在拍卖网站中表现得更为明显，84位选择拍卖网站的学生中有74位选择了淘宝，只有26位学生选择了其他网站。另外，目前中国B2C购物网站数量己超过12000个，但调查结果却显示大学生们网上购物的首选网站主要集中在卓越、当当等一个网站中。门户类网站的得票也基本上被网易、新浪二大门户网站瓜分。大学生网上购物情况调查报告 篇6
一、调查背景
互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
早已的越来越多让他们为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，巨大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。，因此大学生接触网络比较多，因此让他们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的：
对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与可以，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查对象和方法
1、调查对象：本次调查以现在班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。向现在班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生说到上网购物基本情形和情况。
本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。
四、调查的内容：
大学生网上购物问卷调查统计
图一、
以上调查表明，大学生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多，对在网上也购物情况比较上，说明网上购物而且真正的普及在大学生活中。
图二、
以上调查能够看出，大学生网上购物的还也都没很多，有过网上购物经历的才占36%，因此网上购物的问题的普及有待改变。、
下面是针对有过网上购物经历的调查图表，具体数据如图一至图六：
图三、
通过上也的图表显示，网上购物在大学生中有非常大的潜力，偶尔购物让他们数居多，占62%超过很一半以上。
图四
以上说明大学生对事物的神秘探究，让他们大多是也都对网上购物新鲜感与方便所吸引，对价格也要求高，对于间也都没要求太高
图五、
以上调查表明，大学生大多数其实在淘宝上购物，当当网让他们数也比较多，网易商城与新浪商城几乎都没人在里面购物。
图六、
以上调查结果表明，在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受大学生门欢迎，冒牌伪劣的商品在网上几乎都没人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品，在网上出售。
下面是针对都没网上购物经历的调查报告表，如图七至图九：
图七、
以上调查表明，大学生其实访问过购物网站，这说明让他们其实在网上购物的想法，都没而且行动。
图八、
以上调查结果表明，大学生在网上买装饰品的服装之类的比较多，占了74%，图书与其为自己产品所占的比例也挺多的，但娱乐产品比较少。
图九、
以上调查结果看出，在未来现在月内想在网上购物让他们比例占39%，不确定的占30%，半年的占22%几个月和一年覆盖范围的`占4%
图十、
以上调查结果表明，大多数大学生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担心，对网络全性问题也比较关心，对于别的都没做什么不太大的捆扰。
图十一、
以上调查结果表明，网上购物越来越能被大家所接受，受大家所关注，具有很好发展情景。
五、调查报告总结与建议
通过上述的调查报告，说明大多数大学生在网上购物还也都没很普及，但潜在非常大的发展空间，早已的大多数主要也都依靠传统的购买方式，有在网上购物的大其实追求新奇与有特性的产品，让他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍让他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。
针对以上也总结让他们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，有个让他们在购买后心里才并他不在与预期的落差相差非常大。大学生网上购物情况调查报告 篇7
一、摘要
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺――现在词语也早就大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，这是每天都能听到的讨论。也都其中也分为了两派，一派人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现，让他们进行了小范围外的市场调查，并得出以下结论。
二、引言
从20xx年开始到20xx年，中国网民数量在急剧的增长，而在网民数量急剧增长的同时，中国网民的购物比例也随着上升。20xx年中国的互联网用户数量早已的突破三亿，而网购的用户群体也占到整个互联网用户群的三成。也是代表着中国在09年早已的有了1亿用户的网购市场，也都早已数字不在增大。
中国网民的购物潜力仍未被彻彻底底释放。在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，网民中网络购物比例早已的超过2/3。各大网络购物网站致力于打造更加简单易行的购物平台，网络购物的门槛越来越低，只要会上网就能够学会网络购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。随着中国网民数量的增加和网络购物市场的成熟，网络购物市场必将展现出极大的发展潜力。
统计数据显示（如下图），09年中国网购市场交易规模达到了2483.5亿元，同比08年的1281.8亿元，继续大增93.7%.
在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网这是情有独钟。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生早已的达到总数的49.3%。
作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，让他们成为网络购物群体中的主体。让他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，而且在校期间都没收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生4年以后其实获得那份高于社会平均水平的收入。因此在校大学生因此突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于有个一种思考让他们对在校大学生进行问卷调查以期了解当代大学生网络购物的主要特征。
三、调查报告正文
（一）大学生网络购物的生活现实情况简介
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺――现在词语也早就大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，这是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。也都还有了无同学不懈于因此不愿尝试网上购物，阻碍让他们的原因是做什么那些热衷于网上购物的学生，让他们的购物动机、购买物品特点又是做什么男女大学生在网上购物有做什么样的区别
阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否这是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方也是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来的事商品让他们是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度这是影响总体满意度的一个重要方面。也都，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存他不在，让他们将就此类问题进行简述与分析。
（二）、调查方案
1、调查的背景：随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物早已的从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最最合适上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物早已的慢慢地从现在新鲜事情物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感让他们群，让他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上也潜在用户。早已，近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络诈欺层出不穷，商品也不总是物美价廉，卖家中也出现了因一句差评而线下“追杀”买家的现象，服务质量差强人意。
2、调查目的：通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并鼓励进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。
3、调查方法与对象：为了了解大学生对网购问题的相关意见，让他们小组以福州家庭教育学院为试点，针对08级同学展开了调查。调查中，让他们采取分层抽样的方法，共投放了100份调查问卷，还采访了20余名同学，收集同学们的相关意见和提出意见。
(三)调查结果数据分析
调查主要以问卷形式为主，在有限的时间内，让他们发放了100份问卷，回收大学生网上购物情况调查报告 篇8
随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不断提升，网上购物早已的慢慢地从现在新鲜事情物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。让他们团队对我校大学生采取了然后再访谈和问卷调查，以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因、消费额度，网上购物的品种等情况。调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。共发放问卷32份，回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。
一、大学生网络购物基本情况
网上购物，都没通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，而后儿填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易），货到付款等。
（一）大学生对网络购物的了解情况
消费者对网络购物的了解程度直接关系到让他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为，为此问卷设计“您知道网络购物吗？”一题。因此网络和电脑在大学生中间的普及较高，也都大学生易于接受新事情物，勇于尝试新的购物方式。我调查了11名男生和19名女生，调查数据显示：30%的同学对网络购物非常了解，55%的同学了解网络购物，有15%的同学知道网络购物。总体而言网络购物早已的进入了大学校园，早已的拥有了一部分大学生早已消费群体。
（二）大学生选择网络购物的原因
了解大学生进行网络购物的原因，能够有针对性的开发大学生网络购物的市场、挖掘大学生网络消费的潜力。进行网络购物的原因调查结果显示70%有过网络购物经历让他们表示，让他们选择网络购物的原因主是时效性、便利性、价格低以及商品的多样性，在网上能够买到本地都没的时尚的商品，有15%的学生处于新奇时尚好玩而进行网络购物，只有5%的学生是因此网上购物的安全有保障才去购物的。显然可见，网购的安全性有待加强。
（三）大学生已在网络购物的状况
随着物流行业和交通运输行业的发展，为远距离的快速运输提供了因此性。在让他们调查问卷统计中，被调查的30位同学，已有26名同学愿意也都体验过网络购物，有4名同学愿意网络购物但都没实际体验过！但其中只有一人认为网络上购物拥有比较更合适评价及信用管理系统、商家全靠信用经营，也都，认为在网上购物比较安全。21人认为网络购物的安全性是不确定的，只能视情况而定；仅有3人认为网络购物不安全。
（四）大学生网络购物消费状况
在大学生网络购物商品类别统计中，服装服饰类占网络购物的50%，其余依次为在线充值（30%）、图书音像类（10%）、电子产品和其他类均占5%。大学生的基本花费大是源于家庭的供给，也都，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。生活费大其实500-1000元之间，过高或过低让他们只占较少的一部分，也都，大家在必备的一些花费外只会令去考虑进行一些额外的消费。统计显示大学生平均每月网络购物花费65%让他们也都100元亿以内，仅有35%让他们花费在100元到300元之间。显然看以看出大学生网络购物主要以服装服饰类、在线充值为主，但因此自身经济条件的限制，在网络消费以小额消费为主。
（五）网络购物的前景
网络购物在今后的发展中会逐渐走向完善，网络立法方面反而有几大的提高与完善。在调查中有90%的学生认为网络购物发展空间非常大，会被人们普遍接受，10%的学生认为网络购物也都存在其自身不可克服的局限性，在未来的发展中很难说有非常大的前景。通过对问卷的分析，现阶段大学生网络交易存他不在主要问题有：网络交易平台建设不完善；网络交易相关得到系统落后；缺乏完善的监管和法律得到；商家对大学生市场重视不足，营销方式单一落后。综上所述，网络交易在大学生中早已的比较流行，成为了大学生网上生活的一部分，市场极大。大学生对价格和质量都很敏感，消费欲望强烈，也都，以上也种。种问题，造成大学生消费时比较谨慎，消费金额较低，限制了大学生网络交易的进一步发展。
二、对网络交易产业和大学生网络购物的对策建议
（一）从整个网络交易产业回来
1、完善网络交易平台的建设。
现阶段网络交易的监管者主要是淘宝、当当等购物网站，但其为了自身的发展也不因此实现非常严格的监管，加之其平台自身还存在着诸多的漏洞。因此，只有建设好自身的网络交易平台，才有因此解决网络交易鱼龙混杂、恶性竞争的现象，以提高购物的安全性。
2、加速政府的引导与规范。
目前，也都政府一直在推进网络交易的发展，也推出了一些相关的法律，例如电子签名法等一系列初步规范性法律，也都而且一部具有总领性的网络交易法规，政府的引导与规范作用也都没明显，网站仍然充当着执行者和监督者的双重角色。政府应加强网络立法的进程，完善网络立法，规范网络交易行为，营造良好、公平的交易环境。
3、商家树立自身形象
众所周知网络购物依靠的是商家和买家的信用经营，商家应以优良的服务质量、品质良更合适商品和满意的售后服务来提升让他们的信用度和交易量，而都没用虚假的刷人气的方法提升人气和交易量。通过树立良更合适自身形象来吸引消费者，实现消费者、商家、网络交易平台的互惠互赢，共同促进网络购物的发展。
（二）从大学生网络购物回来
1、商家进一步的细分市场，准确定位大学生需求特点。
市场细分将成为网店和网站经营者面对激烈竞争的重要竞争手段，而大学生市场因价格敏感性而被很多人忽视，大学生目前都没经济来源，对价格比较敏感，都没足够的能力来承担尝试网上购物的风险。对此，网上销售商能够为学生提供特殊的优惠措施，如灵活的货款支付方式，低廉的送货费用，无条件退货等，以此来降低让他们的风险。从长远上来，大学生是未来社会的中坚力量，早已的培养大学生对商家让他们的品牌忠诚度，利于今后的长远发展
2、商家营销模式创新。
针对大学校园和网络的特殊性，以大学校园代理为纽带，构建“大学生―校园代理―网站的新型三方网络营销模式。通过商家在校园设立代理，大学生在网上订货、付定金，而后儿货物按学校批量发送给学校代理，学生通过代理完成最后付款和验货。该模式针对大学生网交易的特点，既能够提高安全性，刺激更多和大大降低额度的消费，又能够降低运输成本、省去门面店等费用，具有非常大可行性与所有操作性。
3、大学生提高自身网络购物能力
大学生在进行网络购物时要综合商家的信息和其他消费者的评价以及物品价格等信息判断物品的质量和商家的服务质量，尽量避免因低价而上当的购买行为；还要提升自身的法律意识，在遇到网络购物纠纷时积极运用法律的工具维护自身合法权益。大学生网上购物情况调查报告 篇9
前言
在互联网技术的不断发展下，电子商务将是互联网未来发展的趋势，凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
据前瞻产业研究院监测显示，目前中国的网络购物者人数达到亿，高于美国的亿。从20xx年至20xx年，在网上购物的互联网用户比例已从28%上升至36%，至20xx年有望达到47%，电子商务在零售总额占比因此将达8%。从网购用户的年龄构成看，网购群体较一般网民更偏年轻化。18～30岁的网民是网购的主力，占网购用户总数的%。其中，18～24岁的网购用户占比不在提升，年增幅达个百分点。未成年人和40岁以上网民群体网购使用相对较少。前者因此经济独立性较差，可支配收入较少，网购实力不强；后者网络购物的生理和心理屏障较多，网络购物动力较弱。也都，与20xx年相比，20xx年18岁以下购物网民比例出现小幅上升，增长了的百分点。对于了无消费者来说，网上购物早已的慢慢地从现在新鲜事情物逐渐变成日常生活的一部分，也都网上购物以其特殊的优势而逐渐深入人心。
一、调查课题
大学生网购现状及对策研究
二、大学生网上购物行业发展现状
（一）政策背景
作为国家战略性新型产业的电子、物联网等目前早已的受到国家高层高度要求关注。而上述因素促使了电子商务法规的出台，电子商务也逐渐成为国家重点扶持的行业之一。另据中国电子商务研究中心通过对全球电子商务的监测显示：目前以经营30多个国家和地区制订了综合性电子商务法。
政策一：得到传统商业企业进军电子商务，以网络销售带动门店销售
政策二：对网购平台诚信体系、支付手段等方面给以得到和政策指导
政策三：推进实体市场和网上市场的结合不难预测，在未来的几年里，越来越多的实体市场涉足电子商务将成为趋势。对于实体市场的有效融合，将为传统实体市场开拓另一极大市场，两者结合将能达到优势互补的良好效果。
（二）大学生网上购物的心理
对于长期进行网购的大学生而言，求乐、求廉、求方也是让他们网上购物的主要消费动机，且男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。
对于而且尝试过网购的同学来看，阻碍其进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否这是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
（三）大学生网上购物的现状和特点
网购的种类多、数量小。服饰、书籍、音响类、体育用品、化妆品等商品深受大学生网购的青睐。这类商品种类多、价格便宜，最合适大学生这类无固定经济来源的消费群体。据调查显示有75%的同学每次网购所花费用并他不在超过200元。
（四）大学生网购的原因
1.节省时间、节约费用是大学生网购的最主要原因之一，正如大学生因此自身收入水平的限制以及课程的压力，使得让他们跟愿意选择品种齐全、价格低廉且购物场所不受限制的网上购物方式；
2.学校去市区购物不方也是另现在主要原因，早已的就西安市而言，绝大部分的大学新校区都建在三环以外，大学生出行收到非常大限制，显然使得很多人选择网购；
3.出于好奇的驱使，为寻找时尚、款式新颖的新奇产品；
4.受身边朋友影响，调查结果显示，大一新生的网购比例为%，而大二以上年级为%。这说明，同学的网购行为非常大程度上收到周围人的影响；
5.能够货比三家，都没营业员施加的压力。对于年轻人来说，让他们愿意在轻松愉快的购物环境，也都希望让他们能够判断商品的优劣，早已在实体店中，经常会受到营业员的影响，因而，让他们更愿意选择网上购物。
（五）网上购物的支付方式
在大学生网购中，一般多会选择这四种付款方式：通过第三方担保（例：支付宝、易宝）；网上银行直接转账；电信支付方式（例：手机、固定电话）；货到付款。其中第三方担保（42%）、网银转账（33%）是很多人的首选。但在此让他们要建议一下网购的同学，为了保障让他们的财务安全，选择货到付款的支付方式是很安全的。
（六）电子商务与物流的关系
电子商务的核心都没鼠标加物流，通过互联网进行网购或网销，在完成所有操作以后，关键还要用物流配送的方式送到消费者手中。在过去，人们在电子商务的认识上，会觉得它很神秘，很深奥。而显然，电子商务都没一种实他不在贸易方式，而实现早已贸易交易的过程是离不开物流的。因此都没信息的要求，就都没物流的表现；都没物流配送的具体表现，也都没促成电子商务的发展。电子商务离开物流的支撑体系，就很难有现在实质性的交易，反回来，电子商务也为物流业的发展提供了庞大的市场，电子商务与物流的关系，就宛如现在硬币的两面，二者相互制约，相互支撑，相互依托，缺一不可！
三、调查时间
调查问卷发放及收回20xx/5/13----20xx/5/16调查报告的撰写20xx/5/17
四、调查对象
西安高校本科生，以长安大学、西安电子科技大学、西安交通大学为主,以其他地方高校为辅
五、调查方式
主要进行发放调查问卷，辅助以走访等形式
六、调查问卷收回情况
发放调查问卷600份，收回有效问卷528份，有效回收率88%。其中大一新生占%，大二以上各年纪共占%；男生%，女生%
七、调查小组成员
组长：
成员：，大学生网上购物情况调查报告 篇10
一、调查结果分析
1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人从都没过网购经历，占12.5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间让他们数都占总数的45%，其他金额范围外分布较少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书这有个不错的选择，占到总数的19.5%。相比之下，因此食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。
4、在都他不在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学其实觉得网购值得信任。另外，在前者中有80%让他们而且会尝试网购。
5、在网购人群中，也都购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，能够对比从而挑出性价比高的商品20xx年度大学生网上购物调查报告20xx年度大学生网上购物调查报告。而在众做什么学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为让他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。
二、大学生选择网购的原因：
1、大学生的追求时尚性，让他们跟随时代趋势。也都社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般都没过多的闲置资金，因此想着她在网上淘到物美价廉的商品，也都网购的价格一般比市场上亲自买要便宜；
3、网上卖家更多，选择余地大大降低，能够货比三家选择性价比高的商品；4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，也都引导潮流，早已网购都没时尚的潮流；5、网购方便，不去让他们花太多时间逛商场，很容易找到让他们想要的东西，方便快捷，省时省力。
三、网上购物存他不在问题
1、网络有个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，也是使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有而且会买到假货，得不偿失。
2、大学生的金钱大部分都来自于父母，因此网上购物的便捷性和时尚性，使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物，甚至形成“网购瘾”，造成生活费的高度要求开销。
3、网络上也商品有因此描述不清楚，当事人都没够亲身了解商品的质量，当买到的商品与让他们期望的不一致时，较容易形成心理落差。
五、对策分析
1、大学生要学会理性购物，网络有个虚拟的世界，里面的信息但不所有是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。
2、在网上购物时，要货比三家，了解每现在细节，购买性价比最高的网络商品；当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。
3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理，营造现在安全可靠的购物环境，让广大买家更能安心淘宝。
六、调查结果总结
通过上述的调查报告，说明大学生在网上购物早已的形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍让他们开始网购的主要是安全因素，只不让他们认为网购值得信任了，网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数让他们开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点，而网上购物的快捷性、时尚性，又与大学生的心理特点相适应，也是使得大部分的在校大学生选择在网上购物。也都因此网络本身存他不在弊端，网上购物存在安全隐患是不可忽视的，若所有操作不当或遇到非法分子，却会受到欺骗，造成经济上也损失20xx年度大学生网上购物调查报告工作报告。大学生网上购物情况调查报告 篇11
一、背景
随着互联网和通信技术的快速发展，使电子商务迅速普及，越来越多让他们为方便节约时间选择网上购物，而大学生作为追逐时尚的一代，对网络具有特殊的敏感度，选择网上购物这一快捷方式早已的趋于普及。为了更加了解大学生网上购物的现状，我与冯新宇同学就广巨大学生进行了调查。
（1）调查目的
对于网上购物的调查时为了了解大学生网上购物的特点及行为可以，其中包括了大学生对网上购物的认识和相关意见，从而得出网上购物发展的趋势和应该注重的细节以及购物网站存他不在问题，进而提出相应的建议和解决方法。
（2）调查对象
广大在校大学生。
调查方法。本次调查主要采取问卷调查（包括发送邮件从中获取反馈信息及在校内发放问卷）随机抽样的方式进行。抽样调查共回馈问卷50份。其中，由发送邮件方式获得的有30份，校内发放回收的有20份，已将邮件形式得来的反馈信息做了书面整理。
二、调查结果的统计与分析
（一）是否有网购经历
调查结果显示，随机抽取的50人中有45人有过网购经历，所占百分比达90%，只有5人无网购经历，所占百分比仅10%。早已数据说明随着网络和通信技术的发展网上购物已吸引了众做什么学生的参与和关注。
让他们按是否有网购经历分别设置了问卷问题，将调查对象分为有网购经历和无网购经历两类，并在最后对所有调查对象说到网购活动相关问题所持观点进行了统计分析，以下内容是让他们针鼓励中的主要问题进行的统计分析：
A对有网购经历的调查者的统计分析：
（1）选择网上购物的理由。
问卷中本题目以多选的形式出现，在让他们所给的7个选项中，A选项即认为网上购物能够节省时间，节约费用中选次数最多，为31次。其次为B选项，认为网上购物是因此学校去市区购物不方便，中选次数为26次。其后依次为E（时尚、款式新颖）23次，G（能够货比三家，都没营业员施加的压力）21次，C（寻找新奇商品）17次，F（受身边朋友影响）11次，D（出于好奇）3次。
为了能更直观地说明数据，让他们用条形图对结果进行描述：显然可见，节约时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引大学生网购的重要原因，而网上万千时尚新颖的物品可供选择和足以摆脱实体店里营业员的极力引导和推销打扰的良好购物环境又为追求性格比较和自由的大学生提供了现在很更合适选择平台。现在都足以成为大学生选择网上购物的有影响力的理由。
（2）网购中经常选择的产品。
据调查结果显示，大学生在网购中选择最多的是衣服饰品，其次依次是书籍及影音类物品、礼品、美容化妆品、生活和体育用品、手机及数码用品、电脑及配件、其他、食品类。早已问题的设置主要是想据此了解一下大学生网购时物品选择趋向的问题。从中不难发现，大学生选择的物品其实与生活息息相关的，显然更能反映出网购对让他们日常生活带来的便利，有个一来也是不难理解既然干嘛会有大部分的大学生都选择网购了。
（3）网购中遇到的主要困难。
也都网络也都有个虚拟世界，因而网购中难免会遇到物品与实物不符，从而难辨真伪等情况。大多数学生认为让他们在网购中遇到的主要困难是物品描述不清，难辨真伪，其次是物品到货速度太慢，而后儿依次是商品种类和网站数目太多、网站速度太慢、在线支付不安全和界面复杂，不易所有操作等困难。
（二）物品描述不清，难辨真伪所占百分比达49%，是大学生在网购中遇到的最主要困难，而后儿是到货速度慢及商品种类和网站数目太多。也是要求商家要如实发布商品的相关信息并提高发货速度，而有关物流公司则要提高商品运输效率，以使消费者真实了解所需商品并及时收到所选择商品。B对无网购经历的调查者的统计分析：
（1）都没尝试过网上购物的原因。
本题中，选A不知道如何网上购物的有4人，选B习惯传统购物的有1人，选C商品质量难以保证的有3人，选D害怕网上支付不够安全的有3人，选E网上购物程序太麻烦的有2人，制表如下：
（2）具备哪些因素会选择网上购物。
结果显示，认为网站商家信用度高将会选择网上购物的有2人，认为价格低于市场价格将选择网上购物的有4人，认为因此提供免费送货将选择网上购物的有5人，调查者对商家开设赠送抵金卷等其他优惠活动则不予关注，这两项的中选次数均为0。
上述结果表明，大学生在进行网购时较为关心的是网站商品的价格及运费，因此能在现在方面鼓励优惠，则有因此会有更多消费者选择网上购物。
（3）因此尝试网上购物会购买哪些物品。
选择A书籍及影音类的有2人，选择B衣服饰品的有3人，选择D手机及数码产品的有2人，选择E电脑及配件的有1人，选择F生活和体育用品的有3人，而C礼品、G美容化妆品和I其他让他们数为0。